Amazon oznámil největší snížení počtu zaměstnanců ve své historii a zrušil 14 000 pracovních míst, protože se společnost agresivně přeorientovává na umělou inteligenci (AI) a snaží se snížit provozní náklady. Rozhodnutí přichází krátce poté, co společnost oznámila, že plánuje automatizovat až 75 % své pracovní síly, což signalizuje významnou změnu ve své strategii pracovních sil.
Usilujeme o efektivitu a integraci AI
Škrty se dotkly několika oddělení, včetně zařízení, reklamy, Prime Video, HR a Amazon Web Services, a škrty byly hlášeny také na Twitchi. Škrty jsou součástí širšího úsilí o zefektivnění operací a urychlení vývoje AI, uvedl Amazon. Senior viceprezidentka pro lidi a technologie Beth Galetti řekla, že společnost potřebuje „méně vrstev a více odpovědnosti“, aby se mohla na trhu pohybovat rychleji.
Navzdory tvrzení Amazonu, že AI není hlavní příčinou většiny škrtů, načasování se shoduje s širším trendem mezi technologickými giganty – včetně Microsoftu, Salesforce a Accenture – masivně investovat do AI a automatizace. Generální ředitel Amazonu Andy Jassy zdůraznil důležitost agentů AI a generativní AI a řekl, že Amazon vyvíjí „více než 1000 generativních služeb a aplikací AI“.
Tržní trendy a finanční důsledky
Očekává se, že globální trh s infrastrukturou AI poroste exponenciálně z 26,18 miliardy USD v roce 2024 na 221,40 miliardy USD do roku 2034, a to díky potřebě masivních datových center a pokročilého výpočetního výkonu. Amazon, který již ve své doručovací síti používá více než 1 milion robotů, by mohl díky automatizaci ušetřit zhruba 4 miliardy dolarů ročně.
Restrukturalizace odráží širší ekonomické výzvy a regulatorní nejistotu. Technologický analytik Paolo Pescatore poznamenává, že snižování počtu zaměstnanců je cyklické a poskytuje příležitost zefektivnit operace před další vlnou konkurence řízené AI. Obavy z cel a regulačních překážek v USA a Evropě také podporují opatření ke snižování nákladů.
Lidské náklady a firemní strategie
Škrty vyvolaly kritiku, přičemž bývalá zaměstnankyně Amazonu Christy Coulterová upozornila na náhlé propouštění, přičemž někteří zaměstnanci obdrželi oznámení o ukončení prostřednictvím SMS ve 3:00. Tento krok zdůrazňuje napětí mezi efektivitou společnosti a dopadem na zaměstnance, kteří se přestěhovali a přizpůsobili se nedávným požadavkům na návrat do kanceláře.
Strategie Amazonu je jasná: omezit byrokracii, zvýšit odpovědnost a agresivně investovat do umělé inteligence, aby si udržela konkurenční výhodu. Škrty jsou přímým důsledkem tohoto přístupu a signalizují budoucnost, ve které budou automatizace a umělá inteligence hrát stále dominantnější roli v operacích společnosti.
Na závěr lze říci, že nedávné škrty Amazonu jsou strategickým krokem k urychlení integrace umělé inteligence a zefektivnění operací, což odráží širší průmyslový trend směrem k automatizaci a snižování nákladů, a to i přes okamžitý dopad na tisíce zaměstnanců.
