Chatbot Claude společnosti Anthropic s umělou inteligencí zaznamenal v pondělí 2. března 2026 velký výpadek, který ovlivnil přístup spotřebitelů ke službě. Společnost uznala „zvýšený počet chyb“, které ovlivnily samotného chatbota, větší jazykový model Claude Opus 4.6, vývojářskou platformu Claude Console a Claude Code, jejího programovacího asistenta AI.
Podrobnosti o selhání a zotavení
Problémy začaly kolem 11:49 GMT (6:49 ET) a společnost Anthropic nejprve na své stavové stránce informovala o probíhajícím vyšetřování. Pozdější aktualizace potvrdily problémy s přihlášením/odhlášením a pády v určitých metodách API. Podle Downdetectoru více než 2 000 uživatelů nahlásilo problémy, než byla služba obnovena.
Anthropic od té doby potvrdil, že Claude je opět plně funkční. V prohlášení pro Mashable společnost uvedla: “Claude je zpět živě na claude.ai a napříč našimi aplikacemi. Jsme vděční našim uživatelům, protože tým pracuje na tom, aby držel krok s neuvěřitelnou poptávkou, kterou jsme po Claude v posledních dnech viděli.” Rozhraní API, které provozuje firmu, nebylo během výpadku ovlivněno.
Kontext: Nedávný růst a vládní zakázky
Výpadek přichází krátce poté, co Claude předběhl ChatGPT OpenAI jako nejstahovanější bezplatná aplikace na americkém App Store, což od ledna znamená 60% nárůst bezplatných uživatelů. Jen několik hodin před výpadkem však bývalý prezident Donald Trump oznámil, že americká vláda již nebude používat antropickou technologii, včetně Clauda. OpenAI následně uzavřela dohodu s americkým ministerstvem obrany o poskytování technologie AI pro vojenské aplikace v utajovaných podmínkách.
Tento posun ve vládních kontraktech zpochybňuje budoucnost nasazení AI v obraně a širší důsledky pro přístup veřejného a soukromého sektoru k těmto technologiím. Načasování neúspěchu, po prudkém nárůstu popularity a velkém odmítnutí vládou USA, může naznačovat vnější tlak nebo problémy s vnitřním škálováním.
Claudeův rychlý růst a krátké přerušení zdůrazňují rostoucí volatilitu trhu s umělou inteligencí a strategický význam těchto platforem, zvláště když se zapojí vlády.
Služba byla nyní obnovena, ale incident zdůrazňuje křehkost infrastruktury AI a rostoucí poptávku po spolehlivých a škálovatelných řešeních.
