Google agresivně rozšiřuje svou přítomnost na vzkvétajícím indickém finančním trhu uvedením nové kreditní karty s propojením s UPI a digitálních nástrojů pro rodinné platby. Tento krok se zaměřuje na obrovský trh, kde přístup k tradičním úvěrům zůstává omezený – méně než 50 milionů Indů vlastní kreditní karty v populaci více než 1,4 miliardy. Strategie společnosti využívá široké přijetí rozhraní Unified Payments Interface (UPI), aby přinesla finanční služby přímo do platformy Google Pay.
Nová kreditní karta: Flex od Google Pay
Flex by Google Pay, která byla spuštěna ve spolupráci s Axis Bank, je co-brandová kreditní karta navržená k překlenutí propasti mezi digitálními platbami a přístupem k úvěru. Karta funguje v síti RuPay a nabízí systém odměn s virtuálními „hvězdami“, které lze vyměnit za hotovost. Uživatelé mohou spravovat útratu, volit možnosti splácení (v plné výši nebo ve splátkách) a ovládat nastavení zabezpečení v aplikaci Google Pay.
Uvedení na trh je součástí širšího úsilí společnosti Google o zvýšení přístupu k úvěrům v Indii, kde společnost již prostřednictvím své platformy nabízí osobní půjčky a půjčky kryté zlatem. Google využívá svou obrovskou digitální uživatelskou základnu a poskytuje Axis Bank velkou zákaznickou základnu pro distribuci půjček. Společnost plánuje přilákat další vydávající partnery pro rozšíření nabídky.
Řešení pro rostoucí trh
Indický trh kreditních karet rostl za poslední tři roky přibližně o 14 % ročně a dosáhl přibližně 110 milionů vydaných karet. Objemy transakcí vzrostly téměř o 30 %, přičemž průměrná útrata na kartu vzrostla z 1 450 USD na 2 100 USD. Tento růst je však tažen především stávajícími držiteli karet spíše než novými uživateli. Flex od Googlu si klade za cíl přilákat nové uživatele kreditů tím, že nabízí flexibilní možnosti splácení a řeší problém nepředvídatelných účtů.
„Věříme, že nyní dobře rozumíme problému, doméně a uživateli, abychom mohli vyřešit něco, co je pro ně jedinečné,“ řekl Sharat Bulusu, ředitel produktového managementu Google Pay.
Kontrola rodinných plateb: Funkce kapesné
Spolu s kreditní kartou Google představuje Pocket Money, funkci, která umožňuje rodičům poskytnout svým dětem omezený přístup k digitálním platbám. Tato funkce, postavená na rámci UPI Circle, umožňuje rodičům nastavit měsíční limity útraty (až 15 000 Rs) nebo schvalovat jednotlivé transakce. To poskytuje rodičovskou kontrolu nad prostředky, dokud transakce neproběhne, na rozdíl od tradičních předplacených karet.
Tato funkce je navržena tak, aby rozšířila uživatelskou základnu Google Pay a konkurovala společnostem jako PhonePe. Stávající fintech společnosti jako FamPay a Junio již nabízely podobná předplacená řešení, ale přístup společnosti Google UPI Circle poskytuje rodičovskou kontrolu v reálném čase.
Konkurence a budoucí růst
Krok společnosti Google vstupuje na konkurenční trh, kde Amazon, Flipkart a PhonePe již nabízejí produkty spolufinancovaných půjček. Online spotřebitelské platformy, jako jsou Swiggy a MakeMyTrip, také spolupracují s bankami a nabízejí kreditní karty. Předpokládá se, že spolufinancované karty do roku 2028 převezmou 25 % indického trhu kreditních karet a každoročně porostou o 35–40 %.
Společnost také vylepšuje nástroje pro malé firmy ve službě Google Pay, včetně integrace zákaznických recenzí s Mapami Google a reklamních funkcí využívajících umělou inteligenci. S více než 530 miliony aktivních uživatelů služby Google Pay a 23 miliony připojených obchodníků je společnost Google přesvědčena o schopnosti zavádět nové finanční produkty své stávající uživatelské základně.
Expanze společnosti Google v Indii odráží širší trend mezi technologickými společnostmi začleňovat finanční služby do platforem pro každodenní platby s cílem změnit přístup k úvěrům a digitální finanční gramotnosti.
