Google sází na hyperpersonalizaci jako na novou generaci umělé inteligence a využívá obrovské množství uživatelských dat k vytváření asistentů umělé inteligence, kteří vás znají lépe než kdykoli předtím. Tato strategie, i když slibuje jedinečně užitečné výsledky, vyvolává vážné otázky ohledně soukromí a nejasné hranice mezi službou a dohledem.
Síla vědět o vás
Podle Robbieho Steina, viceprezidenta pro produkt ve Vyhledávání Google, nejsou největší výhodou Googlu v AI jen pokročilé algoritmy, ale existující uživatelská data. Umělá inteligence společnosti Google vyniká v odpovídání na dotazy vyžadující radu a personalizované odpovědi se stanou mnohem efektivnějšími, když má AI hluboké znalosti o vašich preferencích, zvycích a dokonce i o obsahu vašeho Gmailu.
Základní myšlenka je jednoduchá: čím více o vás Google ví prostřednictvím souvisejících služeb (Gmail, Kalendář, Disk, historie prohlížení), tím personalizovanější a „užitečnější“ budou jeho odpovědi AI. Místo obecných doporučení budete dostávat návrhy na základě vašich konkrétních zájmů, minulých nákupů a dokonce i nevědomých potřeb.
Tlak na integraci dat
Google již nějakou dobu v tichosti integruje AI do svých klíčových produktů, počínaje Gemini (dříve Bard) a expanduje do aplikací Workspace. Gemini Deep Research již získává osobní údaje do svých systémů a trend se zrychluje. To znamená, že AI společnosti Google stále více získává přístup k vašim e-mailům, dokumentům, fotografiím, historii polohy a historii prohlížení.
Toto je zásadní obava: S prohlubující se personalizací je stále obtížnější vyhýbat se shromažďování dat. I když Google poskytuje určitou kontrolu prostřednictvím „Připojených aplikací“ v nastavení Gemini, hlavní směr směřuje k větší integraci. Společnost dokonce uznává, že zaměstnanci mohou přistupovat k vašim datům za účelem zlepšení AI a varuje před sdílením citlivých informací.
Strašidelný efekt: Pohled do budoucnosti
Riziko není hypotetické. Čím hlouběji se Google dostane do vašich dat, tím rušivější může být pomoc AI. Skvěle to ilustruje příklad ze série Apple TV „Pluribus“: AI, která vás zná tak dobře, že předvídá vaše potřeby, přizpůsobí vše až po přípravu vašich oblíbených jídel a ke komunikaci s vámi používá známé tváře. Ačkoli je to smyšlené, zdůrazňuje potenciál pro strašidelnost, když AI ví příliš mnoho.
Řešení navržené společností Google, které označuje, kdy jsou odpovědi personalizovány, je začátek, ale nemusí to stačit. Společnost také navrhuje používat oznámení push, která vás upozorní na poklesy cen u položek, které jste hledali, což se může snadno změnit v manipulativní taktiku.
Velký obrázek
Strategie Google není jen o zlepšování AI, ale o upevnění její dominance ve světě stále více založeném na datech. Společnost věří, že tato hluboká personalizace je budoucností vyhledávání, kde umělá inteligence působí jako neustálý, hyper-pozorný asistent vetkaný do každého aspektu vašeho digitálního života.
Zda bude tato vize vítána s otevřenou náručí nebo se setká s odporem, se teprve uvidí. Klíčem je najít správnou rovnováhu mezi personalizací a soukromím, jinak Google riskuje, že odcizí uživatele, kteří se domnívají, že jejich data jsou spíše zneužívána než využívána k dobrému.
