El chatbot de IA de Anthropic, Claude, experimentó una interrupción generalizada el lunes 2 de marzo de 2026, lo que afectó el acceso de los consumidores al servicio. La compañía reconoció “elevados errores” que afectan al chatbot en sí, al modelo de lenguaje grande Claude Opus 4.6, a la plataforma de desarrollo Claude Console y a Claude Code, su asistente de codificación de IA.
Detalles y restauración de la interrupción
Los problemas comenzaron alrededor de las 11:49 a.m. GMT (6:49 a.m. ET), y Anthropic inicialmente informó una investigación en curso a través de su página de estado. Las actualizaciones posteriores confirmaron problemas de inicio y cierre de sesión y fallas en ciertos métodos API. Según Downdetector, más de 2.000 usuarios informaron problemas antes de que se restableciera el servicio.
Desde entonces, Anthropic ha confirmado que Claude está en pleno funcionamiento una vez más. En una declaración a Mashable, la compañía declaró: “Claude está nuevamente en funcionamiento en claude.ai y nuestras aplicaciones. Estamos agradecidos con nuestros usuarios mientras el equipo trabaja para satisfacer la increíble demanda que hemos visto para Claude en los últimos días”. La API que impulsa a las empresas no se vio afectada durante la interrupción.
Contexto: Crecimiento reciente y contratos gubernamentales
La interrupción se produjo poco después de que Claude superara a ChatGPT de OpenAI como la aplicación gratuita más descargada en la App Store de EE. UU., lo que supone un aumento del 60 % en usuarios gratuitos desde enero. Sin embargo, apenas unas horas antes del apagón, el expresidente Donald Trump anunció que el gobierno de Estados Unidos ya no utilizaría tecnología Anthropic, incluido Claude. Posteriormente, OpenAI consiguió un acuerdo con el Departamento de Guerra de EE. UU. para proporcionar tecnología de inteligencia artificial para aplicaciones militares en entornos clasificados.
Este cambio en los contratos gubernamentales plantea dudas sobre el futuro del despliegue de la IA en la defensa y las implicaciones más amplias para el acceso del sector público frente al privado a estas tecnologías. El momento de la interrupción, tras un importante aumento de popularidad y un rechazo de alto perfil por parte del gobierno de Estados Unidos, sugiere posibles presiones externas o desafíos internos de escala.
El rápido crecimiento de Claude y ahora su breve interrupción subrayan la creciente volatilidad del mercado de la IA y la importancia estratégica de estas plataformas, especialmente cuando los gobiernos se involucran.
El servicio ya está restablecido, pero el incidente pone de relieve la fragilidad de la infraestructura de inteligencia artificial y la creciente demanda de soluciones confiables y escalables.
