Discord, la plataforma de mensajería ampliamente utilizada con más de 200 millones de usuarios activos mensuales, introducirá la verificación de edad obligatoria para acceder a contenido y funciones para adultos a partir de marzo. La medida se produce en medio de un escrutinio cada vez mayor de las plataformas de redes sociales con respecto a la seguridad de los adolescentes y sigue a una demanda de 2025 que alega que la plataforma facilitó la preparación y la explotación sexual de un menor.
Detalles de la nueva política
A partir del próximo mes, todas las cuentas de usuario tendrán de forma predeterminada “configuraciones de seguridad para adolescentes”, restringiendo el acceso a espacios para adultos a menos que se verifique la edad. Si bien a la “gran mayoría” de los usuarios no se les pedirá que confirmen su edad, Discord utilizará un modelo de inferencia que analiza la tenencia y actividad de la cuenta para evaluar la edad. Las cuentas no verificadas o marcadas deberán verificarse mediante escaneos faciales o servicios de terceros como k-ID.
Los adultos conservarán el acceso completo a contenido sin filtrar, canales restringidos por edad, mensajería directa y funciones de voz/video. Los adolescentes permanecerán en entornos restringidos a menos que se verifique. Discord reconoce que los usuarios pueden intentar eludir el sistema, pero afirma que la configuración predeterminada universal minimizará las omisiones.
Por qué esto es importante
El cambio refleja la creciente presión sobre las empresas de tecnología para proteger a los menores en línea. La demanda de 2025 contra Discord y Roblox destacó el papel potencial de las plataformas en la preparación y la explotación. El incidente subraya la dificultad de moderar el contenido generado por los usuarios y la necesidad de medidas de seguridad sólidas. La respuesta de Discord, aunque controvertida, representa un paso significativo hacia la aplicación del contenido restringido por edad.
Preocupaciones por la privacidad y fracasos pasados
La implementación de la verificación de edad de Discord no está exenta de riesgos. Anteriormente, la plataforma enfrentó desafíos en el Reino Unido y Australia, donde los usuarios eludieron los controles con imágenes falsas. Una vulneración del servicio de atención al cliente de terceros en octubre expuso 70.000 identificaciones gubernamentales. Los documentos de reclamos de Discord enviados a k-ID se eliminarán de inmediato, pero persisten las preocupaciones sobre la privacidad.
Savannah Badalich, jefa de política de productos de Discord, enmarca la nueva política como “un cambio fundamental”, con el objetivo de equilibrar el acceso abierto con una mayor protección para los usuarios más jóvenes. A pesar de los esfuerzos de la plataforma, la precisión de la predicción de la edad sigue siendo incierta.
En última instancia, la nueva política de Discord señala una tendencia más amplia hacia una moderación de contenido y verificación de usuarios más estricta en las redes sociales. La medida plantea dudas sobre la privacidad, la aplicación de la ley y la viabilidad de prevenir completamente la explotación y al mismo tiempo preservar la libertad del usuario.
