Chatbot AI Anthropic, Claude, mengalami pemadaman listrik secara luas pada hari Senin, 2 Maret 2026, sehingga berdampak pada akses konsumen ke layanan tersebut. Perusahaan mengakui adanya “peningkatan kesalahan” yang memengaruhi chatbot itu sendiri, model bahasa besar Claude Opus 4.6, platform pengembang Konsol Claude, dan Claude Code, asisten pengkodean AI-nya.
Detail Pemadaman dan Pemulihan
Masalah ini dimulai sekitar pukul 11:49 GMT (06:49 ET), dengan Anthropic awalnya melaporkan penyelidikan yang sedang berlangsung melalui halaman statusnya. Pembaruan selanjutnya mengkonfirmasi masalah login/logout dan kegagalan dalam metode API tertentu. Menurut Downdetector, lebih dari 2.000 pengguna melaporkan masalah sebelum layanan dipulihkan.
Anthropic telah mengkonfirmasi bahwa Claude telah beroperasi penuh sekali lagi. Dalam sebuah pernyataan kepada Mashable, perusahaan tersebut menyatakan, “Claude kembali aktif dan berjalan di claude.ai dan aplikasi kami. Kami berterima kasih kepada pengguna kami sementara tim bekerja untuk memenuhi permintaan luar biasa yang kami lihat untuk Claude dalam beberapa hari terakhir.” API yang mendukung bisnis tidak terpengaruh selama pemadaman ini.
Konteks: Pertumbuhan Terkini dan Kontrak Pemerintah
Pemadaman ini terjadi tak lama setelah Claude melampaui ChatGPT OpenAI sebagai aplikasi gratis yang paling banyak diunduh di App Store AS, menandai peningkatan pengguna gratis sebesar 60% sejak bulan Januari. Namun, hanya beberapa jam sebelum pemadaman listrik, mantan Presiden Donald Trump mengumumkan bahwa pemerintah AS tidak lagi menggunakan teknologi Anthropic, termasuk Claude. OpenAI kemudian mendapatkan kesepakatan dengan Departemen Perang AS untuk menyediakan teknologi AI untuk aplikasi militer di lingkungan rahasia.
Pergeseran kontrak pemerintah ini menimbulkan pertanyaan tentang masa depan penerapan AI di bidang pertahanan dan implikasi yang lebih luas terhadap akses sektor publik dan swasta terhadap teknologi ini. Pemilihan waktu penghentian layanan ini, menyusul melonjaknya popularitas dan penolakan keras dari pemerintah AS, menunjukkan adanya potensi tekanan eksternal atau tantangan penskalaan internal.
Pertumbuhan Claude yang cepat dan sekarang terhentinya pasar AI secara singkat menggarisbawahi meningkatnya volatilitas pasar AI dan pentingnya platform ini secara strategis, terutama ketika pemerintah ikut terlibat.
Layanan ini kini telah pulih, namun insiden tersebut menyoroti kerapuhan infrastruktur AI dan meningkatnya permintaan akan solusi yang andal dan terukur.
