Pengguna Samsung Galaxy Watch melaporkan anomali aneh: perangkat mereka secara konsisten menampilkan skor tidur sempurna sebesar 99, meskipun tidak ada perubahan dalam kebiasaan tidur mereka. Masalah ini, yang pertama kali diketahui di Reddit, telah menyebar ke banyak pengguna, menimbulkan pertanyaan tentang potensi kesalahan perangkat lunak atau konsekuensi yang tidak diinginkan dari pembaruan terkini.
Anomali: Skor Sempurna Tanpa Penjelasan
Galaxy Watch, seperti pelacak kebugaran lainnya (seperti Oura Ring), menggunakan data yang dikumpulkan selama tidur untuk menghasilkan skor dari 1 hingga 100. Seorang pengguna, “dylanchadderton,” melaporkan perubahan tiba-tiba dari skor tipikal di rentang tahun 80an-90an menjadi 99 yang konsisten, meskipun tidak ada perubahan dalam rutinitas mereka. Hal ini tidak biasa karena skor tersebut seharusnya mencerminkan kualitas tidur di dunia nyata.
Pengguna lain dengan cepat mengkonfirmasi pengalaman serupa, dengan banyak hari pelaporan dengan skor sempurna tanpa perubahan apa pun pada perilaku mereka. Pengalaman kolektif menunjukkan bahwa ini bukanlah sebuah insiden yang terisolasi, namun sebuah isu yang sistemik.
Kemungkinan Penyebab dan Diamnya Samsung
Penyebabnya masih belum jelas. Penjelasan yang masuk akal adalah kesalahan perangkat lunak yang terjadi selama pembaruan terkini. Samsung mengumumkan minggu ini bahwa mereka sedang berupaya mengintegrasikan fitur deteksi kesehatan tingkat lanjut ke dalam teknologi perangkat wearable mereka, termasuk metode baru untuk mendeteksi Disfungsi Sistolik Ventrikel Kiri (kondisi jantung serius yang mempengaruhi hingga setengah dari seluruh kasus gagal jantung). Ada kemungkinan bahwa pengujian atau penerapan fitur baru ini secara tidak sengaja memicu kesalahan penilaian.
Namun, Samsung belum mengeluarkan komentar mengenai situasi tersebut, sehingga pengguna tidak mengetahui apa-apa. Keheningan ini biasa terjadi dalam insiden teknologi, namun hal ini menambah kebingungan.
Apa Artinya
Insiden ini menyoroti ketergantungan pada teknologi wearable untuk metrik kesehatan. Meskipun perangkat ini nyaman digunakan, perangkat ini masih rentan terhadap kesalahan. Fakta bahwa banyak pengguna menerima skor mustahil yang sama menggarisbawahi potensi kelemahan sistemik dalam algoritme yang digunakan untuk memproses data tidur.
Situasi ini kemungkinan hanya bersifat sementara, tetapi hal ini mengingatkan bahwa data pelacakan kesehatan harus diambil dengan hati-hati. Sampai Samsung mengatasi masalah ini, pengguna harus memperlakukan skor yang meningkat dengan skeptis.
