Google sta scommettendo molto sull’iper-personalizzazione come prossima frontiera dell’intelligenza artificiale, sfruttando i suoi vasti dati utente per creare assistenti IA che “conoscono” meglio che mai. Questa strategia, pur promettendo risultati particolarmente utili, solleva seri interrogativi sulla privacy e sul confine labile tra servizio e sorveglianza.
Il potere di conoscerti
Secondo Robby Stein, vicepresidente del prodotto per Ricerca Google, il più grande vantaggio dell’intelligenza artificiale dell’azienda non sono solo gli algoritmi avanzati: sono i dati utente esistenti. L’intelligenza artificiale di Google eccelle nel rispondere alle domande di ricerca di consigli e le risposte personalizzate diventano significativamente più efficaci quando l’intelligenza artificiale ha una conoscenza approfondita delle tue preferenze, abitudini e persino dei tuoi contenuti Gmail.
L’idea di base è semplice: più Google conosce su di te attraverso i servizi connessi (Gmail, Calendario, Drive, cronologia di navigazione), più personalizzate e “utili” saranno le sue risposte AI. Invece di consigli generici, riceverai suggerimenti basati sui tuoi Mi piace specifici, sugli acquisti passati e persino sulle esigenze non dichiarate.
La spinta all’integrazione dei dati
Google ha integrato silenziosamente l’intelligenza artificiale nei suoi prodotti principali per qualche tempo, a partire da Gemini (ex Bard) per espandersi nelle app Workspace. Gemini Deep Research sta già inserendo dati personali nei suoi sistemi e la tendenza sta accelerando. Ciò significa che l’intelligenza artificiale di Google è sempre più esposta alle tue email, ai tuoi documenti, alle tue foto, alla cronologia delle posizioni e al comportamento di navigazione.
Ciò solleva una preoccupazione critica: con l’intensificarsi della personalizzazione, evitare la raccolta dei dati diventa più difficile. Sebbene Google consenta un certo controllo tramite “App connesse” nelle impostazioni di Gemini, la direzione predefinita è verso una maggiore integrazione. L’azienda riconosce anche che i revisori umani potrebbero accedere ai tuoi dati per migliorare la sua intelligenza artificiale, mettendo in guardia dal condividere informazioni riservate.
Il fattore inquietante: uno sguardo al futuro
Il rischio non è solo ipotetico. Quanto più Google approfondisce i tuoi dati, tanto più invasiva potrebbe diventare l’assistenza dell’intelligenza artificiale. L’esempio del programma televisivo Apple “Pluribus” lo illustra perfettamente: un’intelligenza artificiale che ti conosce così bene da anticipare le tue esigenze, personalizzare tutto fino alla preparazione dei tuoi piatti preferiti e adottare volti familiari per comunicare con te. Sebbene immaginario, evidenzia il potenziale di inquietudine quando l’IA sa troppo.
La soluzione proposta da Google – che indica quando le risposte sono personalizzate – è un inizio, ma potrebbe non essere sufficiente. L’azienda suggerisce inoltre di utilizzare le notifiche push per avvisarti quando i prodotti che hai ricercato vengono messi in vendita, il che potrebbe facilmente scivolare in territorio manipolativo.
Il quadro più ampio
La strategia di Google non riguarda solo il miglioramento dell’intelligenza artificiale; si tratta di consolidare il proprio dominio in un mondo sempre più basato sui dati. L’azienda ritiene che questa profonda personalizzazione sia il futuro della ricerca, in cui l’intelligenza artificiale agisce come un assistente costante e iperconsapevole inserito in ogni aspetto della tua vita digitale.
Resta da vedere se questa visione sarà accolta o contrastata. La chiave sarà trovare il giusto equilibrio tra personalizzazione e privacy, altrimenti Google rischia di alienare gli utenti che ritengono che i loro dati vengano sfruttati anziché sfruttati a proprio vantaggio.
