Amazon stroomlijnt zijn personeelsbestand door ongeveer 14.000 banen te schrappen. Getroffen werknemers ontvingen dinsdag meldingen, waarbij de meesten negentig dagen de tijd kregen om interne mogelijkheden binnen het bedrijf te zoeken. Boventallige werknemers ontvangen ontslagvergoedingen en ondersteuning tijdens hun transitie. Hoewel Amazon niet heeft gespecificeerd welke afdelingen hierdoor getroffen worden, wijzen eerdere rapporten op mogelijke bezuinigingen in de cloud-, retail-, communicatie- en devices-divisies.
Deze aankondiging volgt op vergelijkbare bewegingen in 2022, toen Amazon al ongeveer 27.000 banen schrapte. Het bedrijf schrijft deze bezuinigingen toe aan een bredere inspanning om “de bureaucratie terug te dringen, lagen te verwijderen” en middelen strategisch toe te wijzen aan klantgerichte prioriteiten.
Amazon-CEO Andy Jassy heeft eerder gewezen op de rol van kunstmatige intelligentie (AI) bij het vormgeven van toekomstige personeelsconfiguraties. Hij verklaarde in juni dat AI-instrumenten waarschijnlijk tot verdere banenverplaatsing zouden leiden, vooral voor taken waarbij routinematige of repetitieve processen betrokken zijn. Dit sentiment komt overeen met een trend die bij grote technologiebedrijven wordt waargenomen: een drang naar meer AI-gebruik en gelijktijdige kostenbesparende maatregelen elders.
De New York Times berichtte deze maand over interne Amazon-documenten waarin werd gesuggereerd dat het bedrijf van plan is meer dan een half miljoen banen te automatiseren door middel van robotica, wat de focus van het bedrijf op efficiëntiewinsten nog eens benadrukt. Tijdens de winstoproep van Amazon in juli herhaalde Jassy het belang van “automatisering en robotica” bij het verbeteren van de operationele kosteneffectiviteit en uiteindelijk het verbeteren van de klantervaringen.
De technologiesector ondervindt aanzienlijke personeelsaanpassingen. Layoffs.fyi, een platform dat banenverlies in de sector volgt, onthult dat meer dan 200 bedrijven alleen al dit jaar meer dan 120.000 ontslagen hebben aangekondigd. Dit cijfer omvat opmerkelijke reducties bij Microsoft (15.000) en Intel (22.000). Hoewel dit nog steeds lager is dan de bijna 153.000 banenverlies in de technologiesector die in heel 2022 bij meer dan 500 bedrijven werd opgetekend, onderstreept het een aanhoudende golf van veranderingen binnen de sector.
De aandelenkoers van Amazon steeg maandag met 1,2%, vooruitlopend op het verwachte winstrapport over het derde kwartaal dat voor donderdag was gepland.
