Google stawia na hiperpersonalizację jako następną generację sztucznej inteligencji, wykorzystując ogromne ilości danych użytkowników do tworzenia asystentów AI, którzy znają Cię lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. Strategia ta, choć obiecuje wyjątkowo przydatne wyniki, rodzi poważne pytania dotyczące prywatności i niewyraźnej granicy między usługą a inwigilacją.
Siła wiedzy o Tobie
Według Robbiego Steina, wiceprezesa ds. produktów w wyszukiwarce Google, największą zaletą Google w zakresie sztucznej inteligencji są nie tylko zaawansowane algorytmy, ale także istniejące dane użytkowników. Sztuczna inteligencja Google doskonale radzi sobie z odpowiadaniem na zapytania dotyczące porady, a spersonalizowane odpowiedzi stają się znacznie skuteczniejsze, gdy sztuczna inteligencja ma głęboką wiedzę o Twoich preferencjach, zwyczajach, a nawet zawartości Twojego Gmaila.
Podstawowy pomysł jest prosty: im więcej Google wie o Tobie za pośrednictwem powiązanych usług (Gmail, Kalendarz, Dysk, historia przeglądania), tym bardziej spersonalizowane i „przydatne” będą jego odpowiedzi AI. Zamiast ogólnych rekomendacji otrzymasz sugestie oparte na Twoich konkretnych zainteresowaniach, wcześniejszych zakupach, a nawet nieświadomych potrzebach.
Nacisk na integrację danych
Google od jakiegoś czasu po cichu integruje sztuczną inteligencję ze swoimi podstawowymi produktami, zaczynając od Gemini (dawniej Bard) i rozszerzając swoją działalność na aplikacje Workspace. Gemini Deep Research już wyodrębnia dane osobowe do swoich systemów, a tendencja ta przyspiesza. Oznacza to, że sztuczna inteligencja Google w coraz większym stopniu uzyskuje dostęp do Twoich e-maili, dokumentów, zdjęć, historii lokalizacji i historii przeglądania.
Jest to kluczowy problem: W miarę pogłębiania się personalizacji unikanie gromadzenia danych staje się coraz trudniejsze. Chociaż Google zapewnia pewną kontrolę za pośrednictwem „Połączonych aplikacji” w ustawieniach Gemini, głównym kierunkiem jest większa integracja. Firma przyznaje nawet, że pracownicy mogą uzyskać dostęp do Twoich danych w celu ulepszenia sztucznej inteligencji, ostrzegając przed udostępnianiem poufnych informacji.
Straszny efekt: patrzenie w przyszłość
Ryzyko nie jest hipotetyczne. Im głębiej Google dostanie się do Twoich danych, tym bardziej inwazyjna może stać się pomoc AI. Doskonale ilustruje to przykład z serialu Apple TV „Pluribus”: sztuczna inteligencja, która zna Cię tak dobrze, że przewiduje Twoje potrzeby, personalizuje wszystko aż do przygotowania Twoich ulubionych dań i wykorzystuje znajome twarze do komunikacji z Tobą. Chociaż jest to fikcyjne, podkreśla potencjał przerażający, gdy sztuczna inteligencja wie za dużo.
Zaproponowane przez Google rozwiązanie polegające na wskazywaniu, kiedy odpowiedzi są spersonalizowane, to początek, ale może nie wystarczyć. Firma sugeruje również, aby za pomocą powiadomień push powiadamiać Cię o obniżkach cen poszukiwanych przez Ciebie artykułów, co łatwo może przerodzić się w taktykę manipulacyjną.
Duży obraz
Strategia Google nie polega tylko na ulepszaniu sztucznej inteligencji, ale na ugruntowaniu swojej dominacji w świecie w coraz większym stopniu opartym na danych. Firma wierzy, że głęboka personalizacja to przyszłość wyszukiwania, w której sztuczna inteligencja działa jako stały, niezwykle uważny asystent wpleciony w każdy aspekt Twojego cyfrowego życia.
Czas pokaże, czy wizja ta zostanie przyjęta z otwartymi ramionami, czy też spotka się z oporem. Kluczem jest znalezienie właściwej równowagi między personalizacją a prywatnością, w przeciwnym razie Google ryzykuje zniechęceniem użytkowników, którzy czują, że ich dane są wykorzystywane niewłaściwie, a nie w dobrym celu.
