Unia Europejska zacieśnia kontrolę nad internetowym sprzedawcą Shein po niedawnym skandalu związanym ze sprzedażą „lalki erotycznej” na jego platformie. Unijna komisarz ds. technologii Henna Virkkunen umówiła się na czwartek na spotkanie z ministrami Francji, aby omówić sytuację i potencjalne dalsze kroki Komisji. Incydent zwiększył obawy dotyczące moderowania treści, nielegalnych towarów i szerszego bezpieczeństwa platform, szczególnie w przypadku firm z siedzibą w Chinach.
Władze francuskie żądają działań
Konflikt rozpoczął się, gdy władze francuskie zwróciły uwagę Sheina na możliwość sprzedaży budzącego obawy produktu, wzywając Komisję Europejską do wszczęcia dochodzenia i nałożenia sankcji. Twierdzą, że ponieważ obiekt działa na jednolitym rynku UE, problem przekracza granice krajowe i wymaga skoordynowanej reakcji na szczeblu europejskim. Niepokojący charakter produktu – o cechach dziecięcych – wywołał oburzenie opinii publicznej i wzbudził poważne obawy dotyczące możliwości wykorzystania oraz nieadekwatności istniejących zabezpieczeń przed działalnością przestępczą i potencjalnymi nadużyciami.
„Biorąc pod uwagę ryzyko systemowe związane z takim zachowaniem oraz uzasadnione obawy, jakie budzi ono wśród obywateli europejskich, Unia Europejska musi zapewnić zdecydowaną reakcję na wszelkie niedociągnięcia lub nieprawidłowości, które mogą zostać ujawnione w wyniku takiego dochodzenia” – stwierdziły władze francuskie.
Rosnące obawy i istniejące dochodzenia
Komisja Europejska odnotowała już działania Francji, choć opierają się one na francuskim ustawodawstwie krajowym. Incydent ten pogłębia obawy wyrażone już przez Komisję w odniesieniu do Sheina. Rzecznik Komisji Thomas Regnier podkreślił, że platforma ułatwiająca sprzedaż „treści pornograficznych lub sprzedaż broni” w sposób oczywisty nie spełnia unijnych standardów.
Shein jest już przedmiotem trwającego dochodzenia prowadzonego przez krajowe organy ochrony konsumentów, wszczętego w maju ubiegłego roku. Dochodzenie ujawniło udział w nielegalnych praktykach handlowych, co dodatkowo komplikuje pozycję przedsiębiorstwa na rynku UE. Brak znaczących postępów może skutkować znacznymi wielomilionowymi karami finansowymi. Odrębnie UE zwróciła się o informacje na temat nielegalnych towarów, w tym broni, krążących na platformie Shein.
Ustawa o usługach cyfrowych w centrum uwagi
Sytuacja ta podkreśla znaczenie aktu prawnego o usługach cyfrowych (DSA), nowego zestawu przepisów UE, który w pełni wszedł w życie w zeszłym roku. Ustawa DSA wymaga, aby platformy internetowe aktywnie usuwały nielegalne treści i produkty. Orzeczenie to nakłada na platformy większą odpowiedzialność za zapewnienie zgodności i ochronę użytkowników.
Odpowiedź Sheina i szersza eksploracja platform
Shein publicznie zaprzecza zarzutom i w odpowiedzi zakazuje stosowania wszystkich zabawek erotycznych i tymczasowo usuwa kategorię produktów dla dorosłych do przeglądu. Firma wszczęła również wewnętrzne dochodzenie, aby zrozumieć, w jaki sposób reklamy ominęły mechanizmy weryfikacji.
Konflikt wykracza poza Shein. W piśmie, podpisanym przez 40 członków Parlamentu Europejskiego reprezentujących szerokie spektrum polityczne, wezwano Komisję do zbadania podobnych sytuacji na innych platformach, takich jak AliExpress i Temu. Wskazuje to na szersze obawy dotyczące nadzoru nad spółkami mającymi siedzibę w Chinach i ich zgodności z przepisami UE.
Rosnąca kontrola Shein, a także dochodzenia dotyczące innych platform podkreślają zaangażowanie UE na rzecz egzekwowania aktu prawnego o usługach cyfrowych oraz zapewniania bezpieczeństwa i legalności internetowych platform handlowych działających w Unii Europejskiej. Działania Komisji podjęte w tym tygodniu prawdopodobnie będą miały wpływ na przyszłe regulacje i nadzór nad tymi coraz potężniejszymi platformami.
