O chatbot de IA da Anthropic, Claude, sofreu uma interrupção generalizada na segunda-feira, 2 de março de 2026, impactando o acesso do consumidor ao serviço. A empresa reconheceu “erros elevados” que afetam o próprio chatbot, o modelo de linguagem grande Claude Opus 4.6, a plataforma de desenvolvimento Claude Console e Claude Code, seu assistente de codificação de IA.
Detalhes de interrupção e restauração
Os problemas começaram por volta das 11h49 GMT (6h49 ET), com a Anthropic inicialmente relatando uma investigação em andamento por meio de sua página de status. Atualizações posteriores confirmaram problemas de login/logout e falhas em determinados métodos de API. De acordo com o Downdetector, mais de 2.000 usuários relataram problemas antes da restauração do serviço.
Desde então, a Anthropic confirmou que Claude está totalmente operacional mais uma vez. Em comunicado ao Mashable, a empresa afirmou: “Claude está de volta em funcionamento com Claude.ai e nossos aplicativos. Somos gratos aos nossos usuários enquanto a equipe trabalha para atender à incrível demanda que vimos por Claude nos últimos dias”. A API que alimenta as empresas não foi afetada durante a interrupção.
Contexto: Crescimento Recente e Contratos Governamentais
A interrupção ocorreu logo depois que Claude ultrapassou o ChatGPT da OpenAI como o aplicativo gratuito mais baixado na App Store dos EUA, marcando um aumento de 60% no número de usuários gratuitos desde janeiro. No entanto, poucas horas antes da interrupção, o ex-presidente Donald Trump anunciou que o governo dos EUA não usaria mais a tecnologia antrópica, incluindo Claude. Posteriormente, a OpenAI garantiu um acordo com o Departamento de Guerra dos EUA para fornecer tecnologia de IA para aplicações militares em ambientes classificados.
Esta mudança nos contratos governamentais levanta questões sobre o futuro da implantação da IA na defesa e as implicações mais amplas para o acesso do sector público versus privado a estas tecnologias. O momento da interrupção, após um grande aumento na popularidade e uma rejeição de alto nível por parte do governo dos EUA, sugere potenciais pressões externas ou desafios internos de expansão.
O rápido crescimento de Claude e agora a sua breve interrupção sublinham a crescente volatilidade do mercado de IA e a importância estratégica destas plataformas, especialmente quando os governos se envolvem.
O serviço foi agora restaurado, mas o incidente realça a fragilidade da infraestrutura de IA e a crescente procura de soluções fiáveis e escaláveis.
