O Google está expandindo agressivamente sua presença no cenário financeiro em rápida evolução da Índia, introduzindo um novo cartão de crédito vinculado à UPI e ferramentas de pagamento digital voltadas para a família. Esta medida visa um mercado enorme onde o acesso ao crédito tradicional permanece limitado – menos de 50 milhões de indianos possuem cartões de crédito, apesar de uma população superior a 1,4 mil milhões. A estratégia da empresa aproveita a adoção generalizada da Interface Unificada de Pagamentos (UPI) para incorporar serviços financeiros diretamente em sua plataforma Google Pay.
Novo cartão de crédito: Flex do Google Pay
Lançado em parceria com o Axis Bank, o Flex by Google Pay é um cartão de crédito de marca compartilhada projetado para preencher a lacuna entre pagamentos digitais e acesso ao crédito. O cartão opera na rede RuPay e oferece um sistema de recompensas com “Estrelas” virtuais resgatáveis por valor em dinheiro. Os usuários podem gerenciar gastos, escolher opções de reembolso (integral ou parcelado) e controlar as configurações de segurança no app Google Pay.
Este lançamento faz parte de um esforço mais amplo do Google para aumentar a disponibilidade de crédito na Índia, onde já oferece empréstimos pessoais e garantidos por ouro através de sua plataforma. Ao aproveitar sua vasta base de usuários digitais, o Google fornece ao Axis Bank um grande grupo de clientes para distribuição de crédito. A empresa planeja contratar parceiros emissores adicionais para dimensionar a oferta.
Abordando um mercado em crescimento
O mercado de cartões de crédito da Índia cresceu cerca de 14% ao ano nos últimos três anos, atingindo cerca de 110 milhões de cartões em circulação. Os volumes de transações aumentaram quase 30%, com o gasto médio por cartão aumentando de US$ 1.450 para US$ 2.100. No entanto, este crescimento foi em grande parte impulsionado pelos titulares de cartões existentes e não pelos novos utilizadores. O Flex do Google visa atrair usuários de crédito pela primeira vez, oferecendo opções de reembolso flexíveis e abordando preocupações sobre faturamento imprevisível.
“Acreditamos que agora entendemos o problema, o espaço e o usuário o suficiente para resolver algo exclusivo para eles”, disse Sharath Bulusu, diretor de gerenciamento de produtos do Google Pay.
Controles de pagamento familiar: recurso de dinheiro de bolso
Juntamente com o cartão de crédito, o Google está lançando o Pocket Money, um recurso que permite aos pais conceder aos filhos acesso limitado a pagamentos digitais. Baseado na estrutura UPI Circle, os pais podem definir limites de gastos mensais (até ₹ 15.000) ou aprovar transações individuais. Isto proporciona controle parental sobre os fundos até o momento em que a transação é feita, ao contrário dos cartões pré-pagos tradicionais.
Este recurso foi projetado para ampliar a base de usuários do Google Pay e competir com rivais como o PhonePe. Fintechs existentes, como FamPay e Junio, ofereceram soluções pré-pagas semelhantes, mas a abordagem UPI Circle do Google oferece supervisão dos pais em tempo real.
Concorrência e crescimento futuro
A ação do Google entra em um mercado competitivo, com Amazon, Flipkart e PhonePe já oferecendo produtos de crédito de marca conjunta. Plataformas de Internet para consumidores, como Swiggy e MakeMyTrip, também fazem parceria com bancos para oferecer cartões de crédito. Os cartões co-branded deverão capturar mais de 25% do mercado indiano de cartões de crédito até 2028, crescendo a uma taxa anual de 35–40%.
A empresa também está aprimorando ferramentas para pequenas empresas no Google Pay, incluindo integração de avaliações de clientes com o Google Maps e recursos de publicidade com tecnologia de IA. Com mais de 530 milhões de usuários ativos do Google Pay e 23 milhões de comerciantes integrados, o Google está confiante em sua capacidade de introduzir novos produtos financeiros à sua base de usuários existente.
A expansão da Google na Índia significa uma tendência mais ampla de empresas tecnológicas incorporarem serviços financeiros em plataformas de pagamento quotidianas, com o objetivo de remodelar o acesso ao crédito e a literacia financeira digital.
