Внутренние документы Meta, материнской компании Facebook, Instagram и WhatsApp, раскрывают тревожную тенденцию: социальный гигант зарабатывает миллиарды долларов в год от рекламы, связанной с мошенничеством и продажей запрещенных товаров. Ранее не публиковавшиеся документы, охватывающие период с 2021 по текущий год, показывают систему, в которой Meta прогнозировала получение до 10% своей годовой выручки, примерно 16 миллиардов долларов, за счет мошеннических схем электронной коммерции, инвестиционных мошенничеств, нелегальных онлайн-казино и продвижения запрещенных медицинских товаров.
Масштаб проблемы
Объем сомнительной рекламы ошеломляет. Один из документов за декабрь 2024 года показывает, что платформы Meta ежедневно демонстрируют около 15 миллиардов объявлений с высоким риском мошенничества. Эти объявления помечены внутренними предупредительными системами Meta как потенциально мошеннические. Эти объявления вносят значительный вклад в поток доходов Meta, так как компания ежегодно получает от этой категории около 7 миллиардов долларов.
Толерантность к риску: просчитанная стратегия
Особенно заметно, что Meta определяет пороговые значения для вмешательства. Документы показывают, что компания запрещает рекламодателей только в том случае, если ее автоматизированные системы предсказывают 95% вероятность мошеннической деятельности. Если уверенность ниже, но все же указывает на возможное мошенничество, Meta не запрещает рекламодателя напрямую. Вместо этого она повышает ставки за рекламу, эффективно наказывая рекламодателя, но продолжая получать прибыль от его присутствия. Этот подход предполагает просчитанную стратегию, в которой Meta ставит доходность выше агрессивного предотвращения мошенничества.
Персонализированная реклама и экспозиция мошенничеству
Риски, связанные с этим подходом, усугубляются системой персонализированной рекламы Meta. Эта система доставляет рекламу на основе интересов пользователя, что означает, что те, кто нажимают на сомнительные объявления, вероятно, будут видеть больше подобных объявлений. По сути, собственные алгоритмы Meta могут создавать петлю обратной связи, подвергая пользователей все более вредоносного контента в погоне за более высоким доходом от рекламы.
Внутренние прогнозы и оценка злоупотреблений
Документы отражают усилия Meta по оценке масштаба злоупотреблений на ее платформах и оценке потенциального влияния более строгих мер. Эти внутренние оценки, составленные командами из различных подразделений Meta, включая финансы, лоббирование, инженерию и безопасность, показывают нежелание решительно бороться с мошеннической рекламой способами, которые могли бы значительно повлиять на финансовые показатели компании.
Отсутствие нормативного контроля
Эта ситуация подчеркивает более широкую проблему: отсутствие надежного нормативного контроля в онлайн-рекламной индустрии. Сэндпип Абрахам, бывший следователь по безопасности и эксперт по мошенничеству в Meta, заявил, что если регуляторы не потерпят, чтобы банки получали прибыль от мошенничества, они не должны терпеть это в сфере технологий. Это подчеркивает необходимость более пристального контроля за цифровыми рекламными практиками для защиты потребителей и поддержания доверия к онлайн-платформам.
Ответ Meta
В ответ на обвинения представитель Meta утверждал, что документы представляют собой “выборочный взгляд” и “искажают подход Meta к мошенничеству и обману”. Компания настаивает на том, что ее внутренний прогноз является “очень приблизительной и чрезмерно всеохватывающей” оценкой и отказалась предоставить обновленную цифру. Meta утверждает, что “активно борется с мошенничеством и обманом” и подчеркивает 58%-ное сокращение количества сообщений пользователей о мошеннической рекламе во всем мире за последние 18 месяцев, а также удаление более 134 миллионов рекламных материалов, содержащих мошенничество, в 2025 году.
В конечном счете, эти откровения поднимают серьезные вопросы о приверженности Meta безопасности пользователей и этических последствиях приоритета прибыли над защитой ее миллиардов пользователей от онлайн-мошенничества и нелегальных товаров.
Раскрытие информации рисует сложную картину компании, которая пытается сбалансировать свои финансовые интересы с ответственностью за защиту пользователей от вреда. Хотя Meta заявляет, что активно борется с мошенничеством, внутренние документы свидетельствуют о системе, в которой стремление к прибыли может непреднамеренно способствовать и поддерживать вредоносные практики.
