Google делает ставку на гиперперсонализацию как на следующее поколение ИИ, используя огромные объёмы пользовательских данных для создания ИИ-ассистентов, которые «знают» вас лучше, чем когда-либо прежде. Эта стратегия, хотя и сулит уникально полезные результаты, ставит серьёзные вопросы о конфиденциальности и размытой границе между сервисом и слежкой.
Сила знания о вас
По словам Робби Стейна, вице-президента по продуктам Google Search, главное преимущество Google в области ИИ – это не просто продвинутые алгоритмы, а существующие пользовательские данные. ИИ Google превосходно отвечает на запросы, связанные с поиском советов, и персонализированные ответы становятся значительно эффективнее, когда ИИ обладает глубокими знаниями о ваших предпочтениях, привычках и даже содержимом вашей почты Gmail.
Основная идея проста: чем больше Google знает о вас через связанные сервисы (Gmail, Календарь, Диск, история просмотров), тем более индивидуализированными и «полезными» будут ответы его ИИ. Вместо общих рекомендаций вы будете получать предложения, основанные на ваших конкретных интересах, прошлых покупках и даже неосознанных потребностях.
Натиск на интеграцию данных
Google уже некоторое время тихо интегрирует ИИ в свои основные продукты, начиная с Gemini (ранее Bard) и расширяя его на приложения Workspace. Gemini Deep Research уже извлекает личные данные в свои системы, и эта тенденция ускоряется. Это означает, что ИИ Google всё чаще получает доступ к вашим электронным письмам, документам, фотографиям, истории местоположений и истории просмотров.
Это вызывает критическое беспокойство: по мере углубления персонализации уклонение от сбора данных становится всё сложнее. Хотя Google предоставляет некоторый контроль через «Подключенные приложения» в настройках Gemini, основное направление – к большей интеграции. Компания даже признаёт, что сотрудники могут получать доступ к вашим данным для улучшения ИИ, предупреждая о недопустимости обмена конфиденциальной информацией.
Эффект жутковатости: взгляд в будущее
Риск не гипотетический. Чем глубже Google проникает в ваши данные, тем более навязчивой может стать помощь ИИ. Пример из сериала Apple TV «Pluribus» прекрасно это иллюстрирует: ИИ, который знает вас настолько хорошо, что предвосхищает ваши потребности, персонализирует всё, вплоть до приготовления ваших любимых блюд, и использует знакомые лица для общения с вами. Хотя это и вымышленно, но это подчёркивает потенциал для жутковатости, когда ИИ знает слишком много.
Предложенное Google решение – указывать, когда ответы персонализированы – это лишь начало, но может быть недостаточно. Компания также предлагает использовать push-уведомления для оповещения вас о снижении цен на товары, которые вы искали, что легко может перерасти в манипулятивную тактику.
Общая картина
Стратегия Google – это не только улучшение ИИ, но и консолидация своего доминирования в мире, всё более зависимом от данных. Компания верит, что эта глубокая персонализация – это будущее поиска, где ИИ выступает в роли постоянного, сверхвнимательного помощника, вплетённого в каждый аспект вашей цифровой жизни.
Будет ли это видение воспринято с распростёртыми объятиями или встречено сопротивлением, остаётся увидеть. Ключ в том, чтобы найти правильный баланс между персонализацией и конфиденциальностью, иначе Google рискует оттолкнуть пользователей, которые чувствуют, что их данными злоупотребляют, а не используют их во благо.
