Amazon оголосила про найбільше скорочення штату у своїй історії, скасувавши 14 000 робочих місць, оскільки компанія агресивно переорієнтується на штучний інтелект (ІІ) та прагне скоротити операційні витрати. Це рішення було невдовзі після повідомлень про те, що компанія планує автоматизувати до 75% своєї робочої сили, що сигналізує про значну зміну в її кадровій стратегії.
Прагнення до Ефективності та Інтеграції ІІ
Скорочення торкнулися кількох відділів, включаючи відділи пристроїв, реклами, Prime Video, HR та Amazon Web Services, також повідомляється про скорочення в Twitch. За словами Amazon, скорочення є частиною ширших зусиль щодо оптимізації операцій та прискорення розробки ІІ. Старший віце-президент з роботи з персоналом та технологіями Бет Галетті заявила, що компанії необхідно «менше рівнів і більше відповідальності», щоб швидше рухатися на ринку.
Незважаючи на твердження Amazon про те, що ІІ не є основною причиною більшості скорочень, терміни збігаються з більш широкою тенденцією серед технологічних гігантів – включаючи Microsoft, Salesforce та Accenture – вкладати значні кошти в ІІ та автоматизацію. Генеральний директор Amazon, Енді Джассі, підкреслив важливість ІІ-агентів та генеративного ІІ, заявивши, що Amazon розробляє «понад 1000 сервісів та додатків генеративного ІІ».
Ринкові Тренди та Фінансові Наслідки
Прогнозується, що світовий ринок інфраструктури ІІ виросте експоненційно, з 26,18 млрд доларів у 2024 році до 221,40 млрд доларів до 2034 року, чому сприяє потреба у величезних центрах обробки даних та передової обчислювальної потужності. Amazon, яка вже використовує понад 1 мільйон роботів у своїй мережі доставки, може заощадити близько 4 мільярдів доларів на рік за рахунок автоматизації.
Реструктуризація відбиває ширші економічні проблеми та регуляторну невизначеність. Технологічний аналітик Паоло Пескаторе зазначає, що скорочення штату є циклічними та дають можливість оптимізувати операції перед наступною хвилею конкуренції, що ґрунтується на ІІ. Побоювання щодо тарифів та регуляторних перешкод у США та Європі також сприяють заходам щодо скорочення витрат.
Людські Витрати та Корпоративна Стратегія
Скорочення викликали критику, колишній співробітник Amazon Крісті Коултер наголосила на раптовості звільнень — деякі співробітники отримали повідомлення про припинення роботи по SMS о 3 годині ночі. Цей крок наголошує на суперечності між корпоративною ефективністю та впливом на співробітників, які переїхали та адаптувалися до недавніх вимог повернутися до офісу.
Стратегія Amazon ясна: скоротити бюрократію, підвищити відповідальність та агресивно інвестувати в ІІ, щоб зберегти конкурентні переваги. Скорочення є прямим наслідком цього підходу, сигналізуючи про майбутнє, у якому автоматизація та ІІ гратимуть дедалі більш домінуючу роль діяльності компанії.
На закінчення, нещодавні скорочення Amazon — це стратегічний крок для прискорення інтеграції ІІ та оптимізації операцій, що відображає ширшу галузеву тенденцію до автоматизації та скорочення витрат, незважаючи на негайний вплив на тисячі співробітників.
