Il s’appelle Verizon Shine.
Dis-le. À voix haute.
Cela ressemble à une marque de savon pour les trop optimistes. Ou peut-être une promesse de dentifrice qui ne tient tout simplement pas. Verizon insiste sur ce point. Ils veulent votre fidélité. Pas du genre passif. Le genre collant et ennuyeux à changer.
“Briser les normes.”
Nancy Clark, responsable des produits et des revenus, affirme qu’ils donnent la priorité aux clients. Elle le fait toujours. Mais regardez ce qu’ils changent réellement.
Suppression des frais d’activation.
C’est 40 $. Disparu. Si vous ajoutez une ligne ou une mise à niveau. Même pour les appareils connectés. C’est un petit clin d’œil à une plainte courante. Est-ce révolutionnaire ? Non, mais cela supprime un point de friction. Un petit caillou sorti de votre chaussure.
La routine du lundi
Les lundis comptent désormais.
Vous verrez les offres baisser dans l’application. Café Starbucks. Produits dérivés FIFA gratuits pour 2026. Peut-être des billets de concert. Des tickets restaurants.
Cela semble familier. Les mardis T-Mobile ont fait cela pendant des années. Verizon sait ce qui a fonctionné. Ils copient le playbook mais changent la couleur de la couverture.
Dollars Verizon
C’est ici que cela devient intéressant.
Gagnez 3% de votre facture mensuelle. Dollars Verizon. Exclure les taxes. Exclure les frais. Vous récupérez le coût brut du service sous forme de points. À partir de juillet.
Les utiliser pour quoi ?
- Séphora
-Roblox
-Hilton
-Marriott
-Starbucks
Une quarantaine de partenaires au lancement. Plus à venir.
Pouvez-vous payer votre facture avec eux ?
Non.
Pouvez-vous acheter une coque de téléphone ? Oui.
Pouvez-vous compenser le coût d’un nouvel appareil ? Oui.
Est-ce qu’ils expirent ? Au bout de 12 mois, ils disparaissent.
Ce ne sont pas des espèces. Mais un dollar Verizon peut être multiplié par cinq chez un partenaire. Une nuit d’hôtel n’est pas facturée en dollars Verizon. Le prix correspond aux tarifs facturés par l’hôtel pour ce séjour. Vous appliquez votre devise. Ils s’occupent des calculs.
Il s’agit d’un arbitrage de vente au détail numérique. Enveloppé dans un contrat de télécommunication.
Les grands succès
Vous voulez une vraie valeur ? Courir après des points est ennuyeux. Gagner gros est amusant.
Petit-déjeuner avec David Beckham.
C’est leur ambassadeur. Il joue au football. Vous mangez. Ensuite, vous allez à la finale de la Coupe du monde en juillet 2019 – attendez. Juin 2019 ? Le texte indique l’entrée du 22 juin et la finale du 19 juillet. D’accord. Vous êtes là. Trois jours. Paris? Londres? Les finales se déroulent toujours au même endroit.
Le 22 juin, vous mangez.
6 juillet Andrew Zimmern vous donne à manger à New York.
Le 19 juillet, vous regardez le football.
D’autres prix incluent un cours de danse avec les Rockettes à Radio City. Une rencontre avec le jeune Miko. Matchs NFL en France ou en Australie.
Les articles physiques ne nécessitent pas que vous trouviez un magasin. Ils vous envoient les produits par courrier. Pratique.
Est-ce que ça vous retient ?
Peut être. Ou peut-être que cela vous permet simplement de consulter l’application tous les lundis. Vous faites tourner la roue. Vous ressentez quelque chose. Un petit coup de dopamine pour payer ses factures à temps.
Est-ce que ça vaut la peine de rester ?
Je suppose que c’est une question à laquelle vous devrez répondre lorsque la première goutte atterrira sur votre écran.
