Мир медиа стремительно меняется, словно корабль на бурном море, в котором искусственный интеллект (ИИ) становится все более мощным парусом. Независимая организация по стандартам прессы (Ipso), не теряя курса, подчеркивает: даже в эру алгоритмов и машинное обучение не заменит собой человеческий надзор и ответственность журналистов.
Эра ИИ – вызов и возможность
В своем ежегодном отчете за 2023 год Ipso признает, что внедрение ИИ в редакционные процессы – это логичный шаг для изданий. Председатель Ipso Лорд Фолкс сравнивает этот тренд с появлением мощного инструмента, способного ускорить работу журналистов, но напоминает: “Редакционная подотчетность остается краеугольным камнем нашей работы“.
В заявлении, содержащемся в отчете, он подчеркивает: “Независимо от того, кто или что создает контент – человек или алгоритм – издатели остаются ответственными за его качество и достоверность. Мы видим, как этот принцип находит понимание среди регулируемых изданий. На практике это означает, что человеческий глаз, критический анализ и редакционный контроль будут играть ключевую роль в ближайшем будущем.”
Новые вызовы: “сыщики” соцсетей и проверка фактов
Помимо ИИ, Ipso отмечает рост активности “сыщиков” в социальных сетях, которые часто распространяют непроверенную информацию, особенно во время важных событий. Конфликт Израиля и Газы, исчезновение Николы Булли – вот лишь два примера, где быстрое распространение неподтвержденных данных создавало информационный хаос.
Независимый обзор Коллегии полиции Ланкашира по делу Булли высоко оценил работу Ipso в обеспечении конфиденциальности семьи во время трагедии. Обзор также рекомендовал полиции усилить взаимодействие с журналистами, чтобы своевременно предоставлять достоверную информацию и предотвращать панику, порождаемую спекуляциями.
Диалог – ключ к доверию
Исполнительный директор Ipso Шарлотта Дьюар приветствовала этот обзор, подчеркнув важность диалога между правоохранительными органами и СМИ: “Сейчас наблюдается устойчивый консенсус о пользе для общества от улучшения взаимодействия полиции и журналистов. Укрепление доверия и создание структур для конструктивного диалога помогут повысить стандарты освещения событий – это наш приоритет на следующий год.”
Статистика жалоб: Daily Mail под прицелом
В 2023 году Ipso получила и проанализировала 8045 жалоб и запросов. Из них лишь 364 касались компетенции организации и требовали расследования.
- 120 жалоб были разрешены непосредственно с издателем
- 52 удовлетворены Ipso
- 116 отклонены
- 34 – посредством медиации
- 6 – с помощью удовлетворительных средств правовой защиты
- 36 не были рассмотрены после первоначального анализа
Лидером по количеству жалоб стал Daily Mail (1138), хотя ни одна из них не была удовлетворена в отношении газеты. Большинство (более 880) отклонено, а 10 – решены либо непосредственно с помощью редакции Mail, либо посредством Ipso.
Telegraph и Mail Online также получили значительное количество жалоб (808 и 731 соответственно). Примечательно, что три жалобы на Mail Online были удовлетворены полностью, а по одной – как на Mail Online, так и на Telegraph частично.
Интересный случай произошел с The Times: дипломированный бухгалтер в отставке Кен Ходжсон подал жалобу из-за публикации газеты данных о дивидендной доходности, которые он использовал для инвестиций. Жалоба была рассмотрена Ipso и удовлетворена частично, что подчеркивает важность точности информации, особенно в финансовой сфере.
В заключение отчет Ipso демонстрирует, что в мире, где ИИ все активнее проникает в журналистику, человеческий фактор остается неотъемлемым. Ответственность, контроль и диалог – вот три кита, на которых строится надежное информационное пространство.
