Het heet Verizon Shine.
Zeg het. Hardop.
Klinkt als een zeepmerk voor overdreven optimistische mensen. Of misschien een tandpastabelofte die gewoon niet blijft plakken. Verizon dringt hier hard op aan. Ze willen jouw loyaliteit. Niet de passieve soort. Het plakkerige, vervelend te veranderen soort.
“Breek de normen.”
Nancy Clark, Chief Product and Revenue Officer, zegt dat ze klanten op de eerste plaats zetten. Dat doet ze altijd. Maar kijk eens wat ze daadwerkelijk veranderen.
Kwijtschelding van activatiekosten.
Dat is $ 40. Weg. Als u een lijn toevoegt of upgradet. Zelfs voor aangesloten apparaten. Het is een kleine knipoog naar een veelgehoorde klacht. Is het revolutionair? Nee. Maar het verwijdert een wrijvingspunt. Eén klein steentje uit je schoen.
De maandagroutine
Maandag is nu belangrijk.
Je ziet aanbiedingen in de app verschijnen. Starbucks-koffie. Gratis FIFA-merchandise voor 2026. Misschien concertkaartjes. Dinercheques.
Het ziet er bekend uit. T-Mobile Tuesdays deed dit jarenlang. Verizon weet wat werkte. Ze kopiëren het draaiboek, maar veranderen de kleur van de omslag.
Verizon-dollars
Hier wordt het interessant.
Verdien 3% van uw maandelijkse factuur. Verizon-dollars. Exclusief belastingen. Exclusief kosten. U krijgt de ruwe servicekosten in de vorm van punten terug. Vanaf juli.
Gebruik ze waarvoor?
- Sephora
- Roblox
-Hilton
-Marriott
-Starbucks
Veertig partners bij lancering. Er komt nog meer.
Kunt u uw rekening bij hen betalen?
Nee.
Kun je een telefoonhoesje kopen? Ja.
Kunt u de kosten van een nieuw apparaat compenseren? Ja.
Verlopen ze? Na twaalf maanden verdwijnen ze.
Het is geen contant geld. Maar één Verizon-dollar kan vijf keer uitrekken bij een partner. Een hotelovernachting is niet geprijsd in Verizon Dollars. Het is geprijsd op basis van wat het hotel voor dat verblijf in rekening brengt. U past uw valuta toe. Zij verzorgen de wiskunde.
Het is digitale retailarbitrage. Verpakt in een telecomcontract.
De grote hits
Wil je echte waarde? Punten achtervolgen is saai. Veel winnen is leuk.
Ontbijt met David Beckham.
Hij is hun ambassadeur. Hij speelt voetbal. Jij eet. Dan ga je naar de WK-finale in juli 2019 – wacht. Juni 2019? In de tekst staat 22 juni inzending, 19 juli definitief. Oké. Je bent er. Drie dagen. Parijs? Londen? De finales vinden altijd op één plek plaats.
22 juni eet je.
6 juli Andrew Zimmern geeft je te eten in New York.
19 juli kijk je voetbal.
Andere prijzen zijn onder meer een dansles met de Rockettes bij Radio City. Een meet-and-greet met Jonge Miko. NFL-wedstrijden in Frankrijk of Australië.
Voor fysieke items hoef je geen winkel te zoeken. Ze mailen de merchandise naar je. Handig.
Houdt het je?
Misschien. Of misschien zorgt het ervoor dat je de app elke maandag controleert. Jij draait aan het wiel. Je voelt iets. Een kleine dopamine-hit voor het op tijd betalen van rekeningen.
Is dat de moeite waard om te blijven?
Ik denk dat dat een vraag is die je moet beantwoorden wanneer de eerste druppel op je scherm terechtkomt.
