Váš typický e-mailový program má několik možností pro odesílání zpráv více příjemcům najednou. Pole Komu můžete vyplnit více příjemci a zprávu odeslat. Nebo můžete některé (nebo jeden) uvést v poli Komu a zbytek přidat do pole Kopie (CC). Nebo přidejte některé nebo všechny do pole BCC.
Pole BCC může být nejnáročnější, protože to znamená, že ne každý má přístup ke stejným informacím. A právě to s sebou nese největší riziko chyb. Kdy byste tedy měli používat CC a kdy byste měli používat BCC?
Nejprve musíte vědět, co CC a BCC znamenají. Pole CC znamená uhlíkovou kopii; Pole BCC znamená slepou kopii. Uhlíkové kopie byly v předinternetové éře běžné. Když někdo potřeboval kopii dokumentu, vložil se mezi dva listy papíru list uhlíkového papíru. Uhlový papír pomohl inkoustu nebo písmenům přenést se z horního listu na spodní a nyní máte dvě kopie stejného dokumentu.
Co znamená cc v e-mailu? V dnešní době CC v e-mailu znamená, že jste poslali kopii zprávy někomu jinému než přímému příjemci – pohodlný způsob, jak informovat zainteresované strany o aktuálním vývoji konkrétního problému. Formát CC umožňuje každému vidět své e-mailové adresy.
BCC funguje stejně jako CC, až na to, že přímý příjemce (v řádku „Komu“) neví, že někomu byla zaslána kopie zprávy. Pokud jste například poslali zprávu podřízenému v práci, že přichází pozdě do kanceláře, a přidali jste svého šéfa do pole BCC, abyste mu ukázali, že jste svědomití ohledně nedochvilnosti, váš podřízený nebude vědět, že na jeho nedochvilnost upozornil váš nadřízený.
Zní to trochu podlé nebo tajnůstkářské, možná trochu jako šmírování neslušného sourozence? Tak to má být. BCC byste mohli nazvat „uhlíkovou kopií pro backstabbing“, protože její použití je často spojeno s porušením etikety a potenciálním odporem. Nakonec, pokud záměrně skrýváte skutečnost, že v poli BCC jsou příjemci, možná budete chtít zpochybnit své motivy.
BCC je známá nášlapná mina na pracovišti, zvláště pokud osoba přidaná do pole BCC omylem klikne na „Odpovědět všem“. Jeho odpověď samozřejmě přijde vám, ale i přímému příjemci zprávy. Ó. Taková náhlá odhalení vedla k bezpočtu napjatých situací v kanceláři. Závěr? Pokud jste přidáni do pole BCC, buďte velmi opatrní, abyste si zachovali tuto důvěru a nikdy nepoužívejte funkci Odpovědět všem.
Navzdory těmto problémům existují velmi dobré důvody, proč používat BCC. Možná řídíte různé smluvní pracovníky nebo pracovníky na volné noze, kteří spolu nikdy neinteragují, a chcete je všechny aktualizovat ohledně změn zásad, aniž byste museli posílat jednotlivé dopisy. Chcete-li to provést, můžete jim všem poslat zprávu a vyplnit pouze pole BCC jejich adresami? Ano.
Nejde jen o pohodlí pro vás – chrání také soukromí vašich nezávislých pracovníků, kteří pravděpodobně nechtějí, aby jejich osobní e-mailové adresy viděla spousta virtuálních cizinců.
Nebo jste možná společnost, která se snaží oslovit mnoho zákazníků ohledně důležitého problému. Bezpodmínečně musíte používat BCC, jinak stovky nebo tisíce lidí najednou uvidí soukromé e-mailové adresy. To je vážné porušení důvěry.
Může být příjemce BCC odhalen?
Ale co kdyby existoval způsob, jak příjemci vědět, kdo byl přidán do pole BCC ve zprávě, aniž by o tom příjemce věděl? Nejen, že by to mohlo vést k nepříjemným situacím, ale mohlo by to být také vážné porušení soukromí pro lidi, kteří nechtějí sdílet své e-mailové adresy.
„Příjemci obvykle nevidí, zda někdo zprávu zkopíroval naslepo,“ říká Sherrod DeGrippo, vrchní ředitel výzkumu a detekce hrozeb ve společnosti Proofpoint Email. „Servery, které přijímají zprávy, jsou navrženy tak, aby před odesláním zprávy příjemci odstranily informace „BCC“. To platí pro všechny příjemce, včetně těch na řádcích Komu, Kopie a Skrytá kopie.
Ale, stejně jako u všeho v digitálním světě, tím příběh nekončí. K porušení ochrany osobních údajů BCC obvykle dochází kvůli chybám uživatele.
„Nejběžnějším způsobem, jak zjistit e-mailové adresy přidané do pole BCC, je situace, kdy odesílatel omylem vloží osoby určené pro pole BCC do pole Kopie (CC),“ říká DeGrippo.
Poznamenává však, že útočníci – hackeři – našli způsoby, jak zaútočit na soukromí BCC. Jedním z nich je získat přístup k příchozím zprávám cíle tak či onak a pak se jednoduše podívat do složky Odeslané, abyste zjistili, kdo přijal zprávu z BCC. Nebo pokud je vaše zařízení infikováno malwarem ke krádeži dat, útočník by mohl získat přístup ke zprávám ve vaší složce Odeslaná pošta.
„Další příležitost ke kompromisu nastává, když útočník zachytí síťový provoz odesílatele během odesílání e-mailu a uvidí všechny příjemce, včetně těch, kteří byli přidáni do pole BCC,“ říká DeGrippo v e-mailovém rozhovoru. To se často stává, když někdo používá veřejnou, nešifrovanou Wi-Fi síť a útočník se napojí na provoz Wi-Fi sítě.
„Konečně, pokud útočník narušil poštovní servery odesílatele nebo některého z příjemců (včetně příjemců v řádcích Komu, Kopie a Skrytá kopie) nebo zachytil síťový provoz mezi těmito servery, může také vidět všechny příjemce,“ říká DeGrippo.
Jinými slovy, BCC je všechno, jen ne neproniknutelná obrana. Takže pokud jste špión obchodující se státním tajemstvím, byli jste varováni.
Znovu zkontrolujte seznam příjemců. Zní to jako klišé, ale většina e-mailových katastrof začíná jediným překlepem nebo náhodným umístěním adresy do pole Kopie (CC) místo BCC. Jeden chybný pohyb a celý váš seznam kontaktů se zobrazí všem ostatním účastníkům korespondence.
Aktualizujte svůj antivirový a bezpečnostní software. Pravidelně.
Pokud nebudete aktualizovat své antivirové a bezpečnostní záplaty, necháváte si dveře otevřené. Dnešní hrozby se rychle vyvíjejí. Statická ochrana nefunguje.
„Nezapomeňte také chránit své e-mailové účty pomocí silných hesel a vícefaktorového ověřování (MFA), kdykoli je to možné,“ říká De Grippo.
Nepřeskočte MFA. Jedná se o nejlevnější pojištění, které si můžete pořídit.
Veřejné Wi-Fi sítě jsou past. Vyhýbejte se jim. Pokud je musíte použít, použijte VPN. Šifrovací vrstva zabraňuje zachycení vašich dat dalším uživatelem ve stejné síti. Bez něj vysíláte svou doručenou poštu v čistém textu.
Jak BCC chrání vaše soukromí e-mailů
BCC znamená Blind Carbon Copy. CC znamená Carbon Copy. Rozdíl je ve viditelnosti. Když používáte CC, každý vidí každého. Když použijete BCC, příjemci neuvidí zbytek seznamu.
Hromadné e-maily můžete odesílat bez zobrazení adresy. Přidejte je do pole BCC. Ne CC. Na tomto rozlišení záleží. Pokud je přidáte do CC, neprojdete testem ochrany osobních údajů.
Příjemci nevidí, kdo další e-mail obdržel. Přečetli zprávu. Odpovídají. Nikdy se ale nedozví, jestli s nimi ve tmě není dalších padesát lidí. Úplný seznam zná pouze odesílatel. Vždy si můžete zkontrolovat složku Odeslaná pošta a zjistit, kdo byl slepě zkopírován (BCC). Ale nemohou zkontrolovat tu vaši.
Odpovídejte na hromadné e-maily bez chaosu
Jak odpovědět více příjemcům? Klikněte na Odpovědět všem.
To je užitečné, když chcete, aby vaše odpověď byla viditelná pro všechny. Nejen odesílatel. Ale pozor. Odpověď „všichni“ na e-mail se skrytou kopií (BCC) často způsobuje chaos. Původní příjemci mohou obdržet zprávu, kterou neočekávali. Příjemci skrytá kopie mohou obdržet zprávu odhalující jejich skrytý stav.
Mohou se příjemci BCC navzájem vidět? Ne. Vidí odesílatele. Vidí obsah. Nevidí jiné adresy BCC. Kompletní korespondenční lístek vlastní pouze odesílatel.
Beyond Email: Textové zprávy a hromadné rozesílání
BCC se již nepoužívá pouze pro e-maily. Funguje to i prostřednictvím textových zpráv.
Pošlete jednu zprávu mnoha lidem. Získejte personalizované odpovědi, které přicházejí pouze k vám. To napodobuje chování BCC v e-mailu, ale v kontextu SMS nebo rychlých zpráv. Aplikace jako Hit Em Up tento úkol usnadňují. Je to zdarma.
To je užitečné pro oznámení veřejné služby. Nebo pro koordinační skupiny, kde je důležitá důvěrnost. Nechcete, aby vaše telefonní číslo bylo sdíleno s cizími lidmi. Hit Em Up skryje vaše číslo, což vám umožní ovládat odpovědi.
Časté dotazy týkající se BCC prostřednictvím e-mailu
Co je BCC v e-mailu?
Slepá kopie. Příjemci nevidí, kdo další e-mail obdržel. CC je uhlíková kopie. Každý vidí každého.
Je možné odeslat hromadný e-mail bez zobrazení všech příjemců?
Ano. Skryjte jména a adresy přidáním příjemců jako BCC. Ne CC. Toto je nejjednodušší způsob, jak zachovat soukromí.
Je možné zjistit, zda byl někdo přidán do BCC prostřednictvím e-mailu?
Příjemci to nemají jak vědět. Nemají přístup ke skrytému seznamu. Odesílatel může vždy zkontrolovat složku Odeslaná pošta a zjistit, kdo byl slepě zkopírován (BCC).
Jak odpovědět více příjemcům?
Klikněte na Odpovědět všem. Vaše odpověď tak bude viditelná pro každého, kdo byl přidán do e-mailu. Nejen pro odesílatele.
Mohou se příjemci BCC navzájem vidět?
Ne. Čtou ten dopis. Nevidí, kdo další to dostal. Pouze
