Uw typische e-mailprogramma heeft verschillende opties om tegelijkertijd meer dan één persoon berichten te sturen. Je kunt het vak ‘Aan’ met veel ontvangers vullen en vervolgens wegschieten. Of je kunt er een paar (of één) op de plek ‘Aan’ zetten en de rest in CC zetten. Of anders BCC een deel of alles.
De BCC is misschien wel de lastigste, omdat dit betekent dat niet iedereen op de hoogte is van dezelfde informatie. En het heeft het grootste risico op valkuilen. Dus, wanneer doe je CC en wanneer doe je BCC?
Eerst moet je weten wat CC en BCC betekenen. Het CC-veld staat voor Carbon Copy; het BCC-veld staat voor blind carbon copy. Doorslagen waren gebruikelijk in de tijd vóór het internet. Als iemand een kopie van een document nodig had, plaatste hij een vel carbonpapier tussen twee stukjes papier. Het carbonpapier hielp de inkt of het lettertype van het bovenste vel naar het onderste vel te verplaatsen, en presto, je had twee exemplaren van hetzelfde papierwerk.
Wat betekent cc in e-mail? Tegenwoordig betekent een e-mail CC dat je een kopie van een bericht naar iemand anders dan de directe ontvanger hebt gestuurd. Het is een gemakkelijke manier om gevestigde partijen op de hoogte te houden van een onderwerp. Met name dankzij het CC-formaat kan iedereen ook elkaars e-mailadressen zien.
BCC werkt op dezelfde manier als CC, behalve dat de directe ontvanger (in de regel “Aan”) niet weet dat er iemand in het bericht is gekopieerd. Dus als u bijvoorbeeld een ondergeschikte op het werk een e-mail zou sturen over het te laat komen op kantoor en BCC uw eigen baas zou vragen om haar te laten zien dat u voorzichtig was met te laat komen, dan zou uw ondergeschikte niet weten dat uw eigen leidinggevende op haar te laat was gewezen.
Klinkt dat een beetje slijmerig of geheimzinnig, misschien een beetje als het kletsen over een zich misdragende broer of zus? Het zou moeten. Je zou BCC de ‘backstabbing carbon copy’ kunnen noemen, omdat het gebruik ervan vaak gepaard gaat met etiquettevalkuilen en mogelijke reacties. Als u doelbewust het feit verbergt dat er BCC-ontvangers zijn, moet u misschien uw motieven in twijfel trekken.
BCC is een beruchte landmijn voor kantoorruimte, vooral als de persoon die BCC is, per ongeluk Allen beantwoorden aanraakt. Hun antwoord gaat uiteraard naar jou, maar ook naar de directe ontvanger van het bericht. Oeps. Dit soort abrupte onthullingen heeft geresulteerd in talloze gespannen kantoorscenario’s. De afhaalmaaltijd? Als u een bericht via BCC ontvangt, zorg er dan voor dat u dat vertrouwen bewaakt en gebruik nooit Allen beantwoorden.
Ondanks deze problemen zijn er enkele zeer goede redenen om BCC te gebruiken. Misschien bent u supervisor van verschillende contract- of freelancemedewerkers die nooit met elkaar communiceren, en wilt u ze allemaal op de hoogte houden van beleidswijzigingen zonder dat u afzonderlijke e-mails hoeft te sturen. Om dit te doen, kun je ze allemaal een bericht sturen waarin alleen het BCC-gedeelte is ingevuld met hun adressen? Ja.
Dit is niet alleen een kwestie van gemak voor u – het beschermt ook de privacy van uw freelancers, die waarschijnlijk niet willen dat een stel virtuele vreemden hun persoonlijke e-mailadres zien.
Of misschien bent u een bedrijf dat veel klanten probeert te contacteren over een belangrijk onderwerp. Je moet absoluut BCC gebruiken, anders zien honderden of duizenden mensen ineens privé-e-mailadressen. Dat is een grote vertrouwensbreuk.
Kan een BCC-ontvanger worden blootgesteld?
Maar wat als er een manier was waarop ontvangers erachter konden komen wie een BCC-bericht had ontvangen zonder medeweten van de ontvanger? Dit zou niet alleen tot ongemakkelijke situaties kunnen leiden, maar ook tot een ernstige schending van de privacy van mensen die niet willen dat hun e-mailadres openbaar wordt gemaakt.
“Over het algemeen kunnen ontvangers niet zien of iemand een bericht blind heeft gekopieerd”, zegt Sherrod DeGrippo, senior directeur dreigingsonderzoek en -detectie voor Proofpoint Email. “Servers die berichten ontvangen zijn ontworpen om ‘BCC’-informatie te verwijderen voordat ze het bericht doorgeven aan de ontvanger. Dit is het geval voor alle ontvangers, inclusief degenen in de regels ‘Aan’, ‘CC’ en ‘BCC’.”
Maar zoals met alles wat digitaal is, is dat niet het einde van het verhaal. Meestal zijn het gebruikersfouten die schendingen van de BCC-privacy veroorzaken.
“De meest voorkomende manier waarop iemand blind gekopieerde e-mailadressen kan achterhalen, is wanneer de afzender per ongeluk mensen in de ‘BCC’-regel in de ‘CC’-regel plaatst”, zegt DeGrippo.
Ze merkt echter op dat dreigingsactoren – hackers – manieren hebben gevonden om de privacy van BCC aan te vallen. De ene zou zijn om op de een of andere manier toegang te krijgen tot de inbox van het doelwit en vervolgens eenvoudig in de Verzonden items te kijken om erachter te komen wie een BCC-bericht heeft ontvangen. Als uw apparaat is geïnfecteerd met malware die gegevens steelt, kan een aanvaller ook toegang krijgen tot berichten in de map Verzonden.
“Een andere kans op compromissen doet zich voor wanneer een aanvaller het netwerkverkeer van de afzender onderschept terwijl e-mail wordt verzonden en hij alle ontvangers ziet, inclusief de geblinddoekte ontvangers”, zegt DeGrippo in een e-mailinterview. Dit soort dingen gebeuren vaak wanneer iemand openbare, niet-versleutelde wifi gebruikt en een aanvaller het wifi-netwerkverkeer aftapt.
“En ten slotte, als een aanvaller de e-mailservers van de afzender of een van de ontvangers (inclusief de ‘Aan’, ‘CC’ en ‘BCC’ ontvangers) heeft gecompromitteerd of het netwerkverkeer tussen deze servers onderschept, kan hij ook alle ontvangers zien”, zegt DeGrippo.
Met andere woorden: BCC is allesbehalve ondoordringbaar. Dus als u een spion bent die in staatsgeheimen handelt, bent u gewaarschuwd.
Controleer uw lijst met ontvangers nogmaals. Het klinkt voor de hand liggend, maar de meeste e-mailfiasco’s beginnen met een enkele typefout of een verwarde hand die een adres in CC plaatst in plaats van in BCC. Eén slip en uw hele lijst met contactpersonen is zichtbaar voor alle anderen in de thread.
Update uw beveiligingssoftware. Regelmatig.
Als u uw antivirus- en beveiligingspatches niet up-to-date houdt, laat u de deur openstaan. De huidige bedreigingen ontwikkelen zich snel. Statische verdedigingen werken niet.
“Zorg ervoor dat u uw e-mailaccounts waar mogelijk ook beschermt met sterke wachtwoorden en meervoudige authenticatie”, zegt DeGrippo.
Sla de MFA niet over. Het is de goedkoopste verzekering die u kunt kopen.
Openbare WiFi is een valstrik. Vermijd het. Als je het toch moet gebruiken, gebruik dan een VPN. De coderingslaag zorgt ervoor dat uw gegevens niet kunnen worden gesnuffeld door de volgende persoon op hetzelfde netwerk. Zonder dit verzendt u uw inbox in platte tekst.
Hoe BCC uw e-mailprivacy beschermt
BCC staat voor blinde carbonkopie. CC is carbonkopie. Het verschil is zichtbaarheid. Als je CC gebruikt, ziet iedereen iedereen. Wanneer u BCC gebruikt, zijn ontvangers blind voor de rest van de lijst.
U kunt een massa-e-mail verzenden zonder adressen te tonen. Voeg ze toe aan het BCC-veld. Niet CC. Het onderscheid is belangrijk. Als u ze in CC plaatst, bent u niet geslaagd voor de privacytest.
Ontvangers kunnen niet zien wie de e-mail nog meer heeft ontvangen. Ze lezen het bericht. Ze antwoorden. Maar ze weten nooit of er nog vijftig andere mensen bij hen in het donker tasten. Alleen de afzender kent de volledige lijst. U kunt altijd uw verzonden map controleren om te zien wie een BCC heeft ontvangen. Maar ze kunnen de jouwe niet controleren.
Massa-e-mails beantwoorden zonder geknoei
Hoe beantwoord je meerdere ontvangers? Klik op ‘Allen beantwoorden’.
Dit is handig als u wilt dat uw reactie voor iedereen zichtbaar is. Niet alleen de afzender. Maar wees voorzichtig. Het beantwoorden van iedereen op een BCC-e-mail veroorzaakt vaak chaos. De oorspronkelijke ontvangers krijgen mogelijk een bericht dat ze niet hadden verwacht. De BCC-ontvangers krijgen mogelijk een bericht waarin hun verborgen status wordt onthuld.
Zien BCC-ontvangers elkaar? Nee. Ze zien de afzender. Ze zien de inhoud. Ze zien de andere BCC-adressen niet. De afzender is de enige die de volledige kaart van het gesprek bezit.
Naast e-mail: sms’en en massaberichten
BCC is niet alleen meer voor e-mail. Het werkt ook via sms.
Stuur één bericht naar veel mensen. Ontvang individuele antwoorden die alleen voor jou bestemd zijn. Dit bootst het BCC-gedrag van e-mail na, maar dan in een sms- of berichtencontext. Met apps zoals Hit Em Up kunt u deze taak gemakkelijk uitvoeren. Het is gratis.
Dit is handig voor communityaankondigingen. Of voor het coördineren van groepen waar privacy belangrijk is. U wilt niet dat uw telefoonnummer aan vreemden wordt uitgedeeld. Hit Em Up houdt uw nummer verborgen terwijl u de antwoorden kunt beheren.
Veelgestelde vragen over BCC-e-mail
Wat is BCC in een e-mail?
Blinde kopie. Ontvangers kunnen niet zien wie de e-mail nog meer heeft ontvangen. CC is carbonkopie. Iedereen ziet iedereen.
Kun je een massale e-mail versturen zonder alle ontvangers te tonen?
Ja. Verberg namen en adressen door ontvangers toe te voegen als BCC. Niet CC. De eenvoudigste manier om privacy te behouden.
Kun je erachter komen of iemand een BCC-bericht heeft ontvangen op een e-mail?
Ontvangers kunnen het niet weten. Ze hebben geen zicht op de verborgen lijst. De afzender kan altijd de map Verzonden controleren om te zien wie een BCC-bericht heeft ontvangen.
Hoe beantwoord je meerdere ontvangers?
Klik op ‘Allen beantwoorden’. Hierdoor wordt uw antwoord zichtbaar voor iedereen die aan de e-mail is toegevoegd. Niet alleen de afzender.
Zien BCC-ontvangers elkaar?
Nee. Ze hebben de e-mail gelezen. Ze zien niet wie het nog meer heeft ontvangen. Alleen de
