Soziale Netzwerke sind keine neue Erfindung. Es ist einfach eine alte Angewohnheit, eine digitale Maske zu tragen. Seit Jahrhunderten treffen sich Mütter, um Kriegsgeschichten auszutauschen, um Rat zu fragen und im gemeinsamen Chaos Trost zu finden. Vor Breitband und Wi-Fi war dieses Netzwerk physisch. Sie lebten in Großfamilien, auf Verandas und in örtlichen Gemeindezentren. Die Reichweite war geografisch begrenzt.
Heute ist diese physische Zusammenkunft online gegangen. Mütter sind nicht mehr an Postleitzahlen gebunden. Sie bauen Gemeinschaften auf, die weit über ihre unmittelbare Nachbarschaft hinausgehen.
Eines der prominentesten Beispiele ist CaféMom. Dies ist nicht nur ein weiteres soziales Netzwerk. Es ist eine spezielle Anlaufstelle für Mütter und diejenigen, die ihr erstes Kind erwarten. Auf der Plattform können Benutzer Artikel lesen, Blogs schreiben und in Ratgeberkolumnen eintauchen. Die Themen gehen weit über Windelwechsel und Schlaftraining hinaus. Sie können kostenlos teilnehmen. Sie können Ihre eigenen Gedanken posten. Sie können Fotogalerien erstellen.
Es gibt auch einen finanziellen Anreiz zur Teilnahme. Benutzer können kostenlose Produkte von Sponsoren anfordern. Im Gegenzug werden sie gebeten, diese Produkte innerhalb der CaféMom-Community zu diskutieren. Dabei handelt es sich nicht nur um passiven Konsum. Es ist aktives Engagement.
Der Motor dieser Operation ist CMI Marketing. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet. Zu seinen Gründern gehörten Andrew Shue und Meredith Viera. Ihr ursprüngliches Ziel war es, ClubMom.com zu unterstützen. Diese ursprüngliche Website enthielt Message Boards, Blogs und Artikel. Es gab auch ein robustes Partnerprogramm, bei dem Sponsoren Belohnungen für Einkäufe anboten.
Die Strategie änderte sich im Laufe der Zeit. Zwischen März und Mai 2007 beendete CMI das ClubMom-Partnerprogramm. Sie konzentrierten sich auf die Verbesserung der Website, bevor sie ein neues Partnerprogramm für ihre Schwesterseite CaféMom starteten. Der Dreh- und Angelpunkt war klar. Alle Bemühungen wurden auf die neue Plattform umgelenkt.
Andrew Shue und CMI-CEO Michael Sanchez beschrieben die Vision für CaféMom. Sie wollten einen Raum, der ausschließlich Frauen vorbehalten ist. Sie nannten es eine Umgebung, in der Väter nicht erlaubt seien. Ziel war es, einen sicheren Raum für Mütter zu schaffen, in dem sie sich gegenseitig helfen können, ohne den Lärm anderer Bevölkerungsgruppen.
Das Werbemodell auf CaféMom unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen sozialen Netzwerken. Shue verglich es mit einer „Tupperware-Party auf Steroiden“. Diese Analogie erfasst die Essenz der Plattform. Mütter interagieren mit Produkten. Anschließend vermarkten sie diese Produkte untereinander durch Bewertungen.
Diese Bewertungen haben Gewicht. Sie wirken authentisch, weil sie von echten Menschen stammen. Die Meinungen sind vielfältig. Sie sind keine ausgefeilte Unternehmens-PR. Negative Bewertungen sind jedoch keine Katastrophe für die Plattform. Sanchez erklärte, dass CMI die Sponsoren sorgfältig auswähle. Das Unternehmen stellt sicher, dass seine Partner Qualitätsprodukte herstellen. Dieser Überprüfungsprozess führt zu etwa 90 Prozent positiven Bewertungen.
Aufgrund dieser hohen Vertrauenswürdigkeit kann es sich CaféMom leisten, weniger Anzeigen zu schalten. Die Website verwendet kleinere Anzeigen und gesponserte Widgets, die sich an Mütter richten. Dies verhindert, dass das Erlebnis überladen wirkt. Der Fokus liegt weiterhin auf der Community, nicht auf der Werbung.
Dieser einzigartige Ansatz für Marketing und Community-Aufbau hebt CaféMom von seinen Mitbewerbern ab. Es bietet eine bestimmte Art von Wert, mit dem allgemeine soziale Netzwerke nicht mithalten können.
Mit CaféMom
Bei CaféMom haben Sie zwei unterschiedliche Wege. Sie können es als Bibliothek oder als Party nutzen. Stöbern Sie einfach als Ressource. Verwenden Sie die Suchleiste. Auf der Registerkarte „Daily Buzz“ finden Sie Artikel von fünf professionellen Bloggern zu den Themen Schwangerschaft, Kindererziehung und gesundes Leben. Die Registerkarte „Antworten“ enthält Fragen und Antworten der Community. Auf der Registerkarte „Gruppen“ finden Diskussionen zu bestimmten Interessen statt. Sogar auf der Registerkarte „Umfragen“ können Sie online abstimmen. Hierfür ist keine Anmeldung erforderlich.
Aber einen Beitrag leisten? Sie benötigen ein Konto. Klicken Sie oben auf den Anmeldelink. Füllen Sie ein einfaches Formular aus. Name. E-Mail. Geburtsdatum. Sie müssen den Nutzungsbedingungen zustimmen. Diese Vereinbarung legt zwei strenge Regeln fest. Benutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Außerdem werden Ihre Datenschutzoptionen beschrieben. Nach der Übermittlung sendet CaféMom Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Einrichten Ihres Profils
Die Anpassung beginnt unmittelbar nach der Anmeldung. Wählen Sie ein Thema. Passen Sie das Layout und den Inhalt der Startseite an. In Ihrem Profil geben Sie Details zu Ihren Kindern oder Ihrer Schwangerschaft an. Sie können sich auch dafür entscheiden, kostenlose Produkte von Sponsoren zur Bewertung zu erhalten. Datenschutz ist hier keine Nebensache. Sie können bestimmte Informationen vor bestimmten Benutzern verbergen, indem Sie die Sicherheitsstufen für diese Daten anpassen.
Kernfunktionen für soziale Netzwerke
CaféMom funktioniert wie andere soziale Netzwerke. Es geht darum, sich selbst zu teilen und mit anderen zu interagieren. So funktionieren die wichtigsten Tools.
- Gedankenblase und Stimmung – Aktualisieren Sie diese auf Ihrer Homepage. Sie werden überall in Kommentaren und Beiträgen mit Ihrem Benutzernamen angezeigt.
- Fotos – Bilder hochladen und verwalten. Organisieren Sie sie in Alben. Erstellen und stimmen Sie in Showdowns ab, bei denen Fotos um Benutzerstimmen konkurrieren.
- Zeitschriften – Beiträge schreiben und bearbeiten. Verfolgen und kommentieren Sie die Zeitschriften anderer Benutzer. Sie können sogar Beiträge auf dem CaféMom Marketplace veröffentlichen, einem Bereich für Kleinanzeigen.
- Antworten – Stellen Sie Fragen in mehreren Kategorien. Beantworten Sie Fragen anderer Benutzer.
- Gruppen – Finden Sie Themen, die Sie interessieren. Treten Sie Gruppen bei, um an Diskussionen teilzunehmen. Einige sind nur für Mitglieder zugänglich. Andere stehen allen Benutzern offen.
- Nachrichten – Senden Sie Direktnachrichten an andere Benutzer. Es funktioniert wie Webmail.
- Sofortnachrichten – Chatten Sie in Echtzeit mit angemeldeten Benutzern. Verwenden Sie das integrierte Meebo-Tool, um eine Verbindung zu anderen Netzwerken wie AOL Instant Messenger herzustellen.
Widgets und mehr
Über die sozialen Funktionen hinaus gibt es das Widget-Verzeichnis. Greifen Sie über die Dropdown-Liste „Startseite“ in der oberen Navigationsleiste darauf zu. Jedes Widget ist entweder ein lustiges Spiel oder ein hilfreiches Tool. Sie laufen auf der Website. Die meisten werden von CaféMom oder von dort werbenden Produktmarken gesponsert.
Dies deckt die Mechanik ab. Der nächste Abschnitt befasst sich mit den Vorteilen, Konkurrenten und Nachteilen.
Gezielte Community vs. allgemeine soziale Netzwerke
CaféMom versucht nicht, für jeden alles zu bieten. Dabei steht eines im Mittelpunkt: Mütter und werdende Mütter. Die Plattform spiegelt die Mechanismen großer sozialer Netzwerke wider, reduziert jedoch den Lärm, um sich auf Erziehungsthemen zu konzentrieren. Sie können Frustrationen Luft machen, Freude teilen und Fragen in Zeitschriften oder Diskussionsgruppen stellen. Die Anwesenheit großer Sponsoren verleiht der Website einen Hauch von Sicherheit und Ansehen, der kleineren Foren oft fehlt.
Echte Verbindungen und Nischeninteressen
Über die Babysprache hinaus ermöglicht die Website Freundschaften, die auf gemeinsamen Lebensstilen basieren. Betrachten Sie dieses Szenario. Du brauchst einen Autositz. Sie überprüfen die Bewertungen auf der Website. Dann stellen Sie eine konkrete Frage zum Einbau dieses Sitzes in einen Toyota Prius. Eine andere Mutter antwortet. Sie fangen an, über Hybriden zu sprechen. Vielleicht sogar Auswirkungen auf die Umwelt. Oder Ihr Cousin, der für Toyota arbeitet.
Plötzlich sind Sie nicht mehr nur auf der Suche nach einem Autositz. Sie haben eine Diskussionsgruppe zum Thema Ressourcenschonung gefunden. Oder einfach nur ein Freund zum Chatten. Einige dieser Online-Verbindungen führen sogar zu Offline-Freundschaften.
Die Wettbewerbslandschaft
CEO Michael Sanchez sieht Facebook und MySpace als Hauptkonkurrenten. Diese Riesen haben Merkmale, die auf die Mutter ausgerichtet sind, aber sie fühlen sich nicht so sicher oder konzentriert. Die Google-Suche nach „Online-Netzwerke für Mütter“ liefert Millionen von Ergebnissen. Es gibt winzige private Communities und größere Gruppierungen innerhalb der Mainstream-Websites. Einige, wie TheMommiesNetwork.org, kaufen Anzeigen, um sichtbar zu bleiben. Dennoch ist der direkte Wettbewerb schwach. Jede Website bietet ein anderes Benutzererlebnis. Die Nischenanbieter kämpfen nicht um den gleichen Spielraum.
Online sicher bleiben
Die Nachteile ähneln denen jedes sozialen Netzwerks. Es gibt Datenschutzfunktionen und Nutzungsbedingungen, aber Sie müssen dennoch vorsichtig sein. Persönliche Sicherheit im Internet erfordert Wachsamkeit. Das Posten von Fotos oder Details über Ihre Kinder birgt Risiken. Mitglieder geben möglicherweise falsche oder anonyme Identitäten an. Dies erstreckt sich auch auf Offline-Meetings. Sie können nicht jedem Profil vollständig vertrauen.
Für die meisten überwiegen die Vorteile die Risiken. Es lohnt sich, Freunde zu finden und Ratschläge einzuholen. Es ist ein Kompromiss, zu dem die meisten Mütter bereit sind.
Wir freuen uns
Soziale Netzwerke entwickeln sich weiter. Es ist wichtig zu verstehen, wie sich Nischen-Communitys von allgemeinen Plattformen unterscheiden.
„Die Vorteile, Freunde zu finden und Ratschläge auszutauschen, überwiegen diese Risiken normalerweise bei weitem.“
Quellen
- CaféMom. “Menschen.” (22. Juni 2009)
- CafeMom. „Es ist Zeit für Marken, ihren Ansatz bei der Vermarktung an Mütter zu ändern, heißt es in einem neuen Bericht von Razorfish und CafeMom.“ 2. Februar 2009.
- Gogoi, Pallavi. „Ich bin eine Frau, höre mich einkaufen.“ Wirtschaftswoche. 14. Februar 2005.
- Hegedus, Mike. „Mike über Amerika: Marketing für Mütter.“ CNBC. 23. April 2008.
- Holahan, Catherine. „Von Melrose Place bis CafeMom: Jersey-Väter speisen auf ihrer Website für Mütter.“ Geschäftswoche. 18. Mai 2007.
- Internetarchiv. „Wayback Machine für clubmom.com.“
- Marketing-Vox. „Das soziale Netzwerk CafeMom erhält eine Finanzierung in Höhe von 5 Millionen US-Dollar.“ 24. August 2007.
