Заблокований Веб-антивірусом – що робити?
Вітаю вас!
Сьогодні хочу поділитися з вами проблемою блокування сайту Касперським. За останній час почастішали звернення в нашу веб-студію з проханням про допомогу в пошуку й усунення вірусів і шкідливих кодів на сайтах. Причому це не тільки наші клієнти, які замовляли створення сайтів у нас, але і просто знайомі та люди з “вулиці”. При перших зверненнях з питанням що робити при ситуації, коли при відкритті сайту пише “Сайт заблоковано антивірусом”, я просто рекомендував змінити антивірус і подивитися, що буде. Але на третій раз нас це всерйоз зацікавило і ми вирішили більш детально розібратися в цьому питанні. Тим більше, що у людей почав різко знижуватися трафік на сайтах, т. к. при переході на їх сайти за посиланнями видавалася не приємне повідомлення про те, що сайт блокується веб-антивірусом.
Коротше кажучи, якщо на ваш сайт щось підвісили і Касперський це справа викупив, то видається повідомлення такого плану:
Kaspersky
1 | Kaspersky |
CRYSTAL
1 | CRYSTAL |
ДОСТУП ЗАБОРОНЕНИЙ
1 | ДОСТУП ЗАБОРОНЕНИЙ |
Запитуваний веб-адреса не може бути надано
1 | Запитуваний веб-адреса не може бути надано |
Веб-адреса:
1 | Веб-адреса: |
http://вашсайт…/
1 | http://вашсайт…/ |
Заблокований Веб-Антивірусом
1 | Заблокований Веб-Антивірусом |
Причина: небезпечний веб-адресу
1 | Причина: небезпечний веб-адресу |
Натисніть тут, якщо вважаєте, що веб-сторінка заблокована помилково.
1 | Натисніть тут, якщо вважаєте, що веб-сторінка заблокована помилково. |
Спосіб виявлення: бази
1 | Спосіб виявлення: бази |
Повідомлення створено: 11:09:54
1 | Повідомлення створено: 11:09:54 |
Рекомендую до прочитання: Просування туристичних послуг – інструкція
Рішення даної проблеми є і воно не дуже складне. Викладу в короткій і зрозумілій формі алгоритм дій. Отже, якщо у вас при відкритті сайту з’являється повідомлення “Заблокований Веб-Антивірусом” негайно робимо наступне:
- Викачуємо папку з сайтом на свій комп
- Проганяє його через антивірус того ж самого Касперського
- Після перевірки Касперським, зайдіть в звіти і переконайтеся, що навпроти файлу стоїть позначка “Вилікувано”
- Заливаємо все це справа назад на хостинг з заміною файлів
- Пишемо лист в тех. підтримку Касперського ([email protected]), з проханням видалити ваш сайт з чорного списку
Якщо все в порядку, то вам у відповідь прийде:
Hello, Seems clean now, disabled.
Причин зараження вашого сайту може бути кілька. Основні з них, це:
- той хто має ФТП доступ до вашого сайту заражений ботом, який відразу залазить на сайт і робить свою чорну справу
- у мережі існує купа “парсерів” які підбирають логіни і паролі до сайтів
- “дірки” на самих сайтах
Тому, щоб уникнути появи на моніторі вашого комп’ютера написи “Заблокований Веб-антивірусом”, рекомендуємо вам ніколи не давати паролі третім особам. При передачі паролів веб-майстрам для робіт на сайті, після їх закінчення обов’язково міняти пароль. При використанні безкоштовних типу CMS Joomla, WordPress використовуйте в роботі плагіни безпеки і постійно оновлюйте CMS до останніх версій.
Якщо у вас не виходить самостійно позбавитися від вірусів або шкідливих кодів на ваших сайтах, звертайтеся, допоможу, чим зможу.
Удачі вам у всьому і не забуваємо ділитися своїм досвідом в коментарях.