Якщо питання створення сайтів залишився позаду, тоді ви повинні знати, що він потребує технічної підтримки. І це питання дуже актуальне, оскільки саме технічна підтримка здатна забезпечувати успішне функціонування сайту. Для того, щоб реалізувати дану діяльність використовується служба підтримки сайтів, здійснює цілу низку заходів, спрямованих на підтримку ефективного функціонування сайту та всіх його систем. Найчастіше в комплекс що надаються службою технічної підтримки послуг входить реєстрація та супровід вести домену сайту, інакше кажучи, мова йде про ім’я сайту, за яким він розміщується в Інтернет-мережі. Під супроводом домену розуміється підтримка працездатності всіх доменних імен.
Крім того, ними проводиться підбір хостинг провайдера послуг, а також розміщення на сайті вибраного сервера. Іншими словами, він і здійснюють розміщення інформації на тому сервері, який є найбільш оптимальним для сайту.
За бажанням замовника може бути перенесений сайт вже функціонує на інший хостинг. З даних сайту можуть бути створені резервні копії. Такий захід дасть можливість уникнути втрати інформації, у разі, якщо виникнуть форс-мажорні обставини. Наприклад, це можливо, якщо буде здійснена розблокування сайту.
Служба технічної підтримки також може здійснювати організацію захисту сайту від вірусів, їх несанкціонованого користування, приміром, якщо йдеться про штучне видалення сайту з пошукових систем.
Також мова йде про надання поштового сервісу, створення необхідних для додаткового користування поштових скриньок, здійснення роботи з моніторингу працездатності всіх систем сайту, для усунення і виявлення неполадок у системі. Також це дозволить здійснити усунення збоїв в системі, і провести адаптацію матеріалів для публікації на сайті.
Як правило, свої обов’язки технічна підтримка виконує комплексно, і все це може залежати від того, який пакет послуг був обраний вами. Особливо часто звертаються користувачі за консультаційною допомогою при роботі з сайтом, а також з питаннями, що стосуються відновлення пошкодженого або віддаленого сайту. Збір інформації, статистичних даних, які могли б розкрити загальну картину ефективності сайту, його відвідуваності також здійснюється в рамках даних послуг, це допоможе у випадку розробки схеми-просування його в подальшому.
